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职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2025年10月18日
模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部客户满意的几个案例6.同事就是我的内部客户模块三:......
没有任何借口——优秀员工的职业化素养提升 佛山:2025年09月28日
总经理、副总经理、部门经理、部门主管、班组长等企业各级管理人员课程大纲:第一部分:团队角色管理目标:学会诊断团队成员的角色类型如何组建互补型的团队领导者如何管理不同特征的团队成员1. 九种团队角色的五个方面分析:角色描述、典型特征、作用、优点、缺点2. 团队中的角色配合与角色管理第二部分:协作异议管理目标:学会如何有效......
职业化素养全面提升训练 北京:2025年10月09日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
大客户销售进程管理与业绩提升 深圳:2025年12月06日
第一部分、大客户销售进程规划一、大客户销售常见失败原因解读二、大客户采购流程分析与解码1)、有哪些关键环节2)、每一阶段“里程碑”是什么三、搭建胜利之桥——大客户销售进程规划四、大客户销售过程管理的六个关键控制点案例分享:卓健科技为什么在医疗行业快速跑马圈地第二部分、大客......
一线主管实战技能提升训练 上海:2025年10月09日
1.专业讲师深度剖析,通俗易懂;2.名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;3.现场答疑互动,实操练习,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合;4.启发式互动教学,结合客户代表的实践分享,权威专家现场点评,共享智慧,碰撞思想。课程大纲:第一章 角色定位一、一线主管的角色认知1、一线主管释义及其特点2、角色及角......