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管理心理与组织行为学 广州:2025年11月21日
加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,提升人本认知能力、助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导管理水平,领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握人本管理理念、行为背后心理假设、预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、......
职业舞弊调查与案例分析实务 深圳:2025年11月20日
第一模块:职业舞弊实务简介了解职业舞弊——The more we know, the less likely we are to become victims认识ACFE舞弊三角理论——动机、机会和自我合理化舞弊为何是一个全球性的难题舞弊的类型:盗用资产、腐败与虚假财务报......
组织设计与组织流程再造 深圳:2025年11月22日
很多企业的组织在运行当中都会面临以下“十点问题”:1、职责不清:员工不清楚自己的具体职责和权限,导致工作推诿、责任不明,影响工作效率和质量。2、沟通不畅:部门之间、团队之间以及上下级之间的沟通渠道不畅通,信息传递受阻,容易产生误解和冲突。3、协调困难:跨部门协作时缺乏有效的协调机制,工作流程繁琐......
流程管理——用流程取代制度 深圳:2025年11月26日
掌握流程管理的概念和流程管理是系统化提升组织能力的“唯一”方法;深入理解流程管理的思想与过程方法,对流程管理PDCA循环有深入的理解;掌握流程规划、梳理、建设思路和方法,能熟练使用流程标准描述工具;对流程绩效设定形成一定的认识,并能尝试在实际业务流程中进行流程绩效尝试;掌握流程优化方法论,并对流......
助理与文秘人员技能必备 北京:2025年12月01日
董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
成功从优秀员工做起 深圳:2025年11月29日
全体员工,服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员......
