深圳组织行为学培训

深圳组织行为学培训公开课

组织行为学和心理调适 广州：2020年05月17日

了解和掌握组织行为学的基本知识，认知心理学的基本原理；掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属，保证公司员工的心理健康。指导部属进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。课程大纲第一章：组织行为学概述第一节、组织行为学研究的现实背景劳力经济中的“劳力”资源经......

企业财务管理制度及流程规范化设计 深圳：2020年04月07日

企业主要分管业务部门负责人和企业战略决策负责人等课程大纲一、财务部门的主要职责和作用财务部门的组织结构和作用财务部门工作职责财务部门工作目标财务工作核心理念建立公司财务文化二、企业财务管理制度和流程诊断财务部制度设计的要点财务部管理纲要财务管理的主要流程了解自己的会计记账和财务分析系统财务内部控制三、 企业财务管理制度......

向华为学习：流程设计优化与组织绩效 深圳：2020年04月10日

公司总经理、研发总监、各级管理人员、核心业务骨干、流程管理人员课程大纲1.重新认识流程——提升流程体系变革的准备度【问题思考】：流程在企业业务中处于什么地位？① 什么是流程？为什么要关注流程?② 流程与战略、商业模式的关系③ 什么是制度？④ 制度与流程的关系【流程竞争演练】：体验流程对绩效影响关......

业务流程架构与跨部门流程建设 深圳：2020年04月10日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监（流程管理部门负责人及专职人员）、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲1.业务流程分层与业务流程重组（BPR）本单元学习目标：回顾业务流程的基本概念和典型问题，理解企业业务流程分层标准，明确业务流程体系建设的目的、意义和面临的主要问题......

5S与目视化管理应用 广州：2020年06月13日

运用5S技能，完成现场各项工作关键绩效指标（KPI），提高每一位员工的工作效率。通过5S的开展，公司现场能够达到规范，稳定，有序的状况，减少各种异常情况的出现，利于各类管理改善项目的实施和达成。通过5S学习，使每一位学习者感知到作为公司人社会人应该具备何种素质，养成在各类场合自觉遵守规定的习惯。这也就是说，通过学习和开......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2020年04月09日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动：你知道客户说的哪些是真，哪些是假吗？2、内在观察：了解动机/市场调研案例解......