深圳流程审计培训

深圳流程审计培训公开课

流程审计高级实务培训 深圳：2018年05月18日

企业在流程建设过程中，普遍存在以下问题：* 流程体系分散，没有形成一张皮；* 流程体系没有得到及时更新，滞后于业务发展；* 流程问题没有得到充分暴露和解决，影响业务运营能力；* 流程文件和实际执行不一致，流程没有得到尊重；* 流程有效性没有进行评估，流程优化没有持续性。企业通过流程审计的导入，可以实现以下价值：* 评估......

基于风险的业务流程审计课程 深圳：2018年06月07日

引导学员准确识别业务风险掌握业务流程审计方法提升业务流程审计和报告编制能力实现内部审计作为管理职能活动的重要增值手段为管理层决策提供有力依据课程大纲:课程活动包括课堂讲授、案例研讨、审计演练和报告编制。课程内容包括：如何识别影响业务目标实现的风险点---实施审计前的思考何为业务流程审计审计的三种类型：财务审计、业务流程......

从构建到改善—流程审计 深圳：2018年06月22日

掌握流程管理中的关键点，促进核心高管团队的流程管理意识和能力的提升；学习流程审计的要素和标准，暴露流程建设中的问题，为企业内部流程审计工作提供指引；通过现场演练，掌握流程审计的技术和方法，提升流程审计的实践能力。课程大纲一、流程建设环境审计1．审计要素：领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革意识2．主要审计技......

流程审计高级实务训练 深圳：2018年07月13日

掌握流程管理中的关键点，促进核心高管团队的流程管理意识和能力的提升；学习流程审计的要素和标准，暴露流程建设中的问题，为企业内部流程审计工作提供指引；通过现场演练，掌握流程审计的技术和方法，提升流程审计的实践能力。课程大纲:一、流程建设环境审计1．审计要素：领导的作用管理人员绩效要求宣传与培训流程意识变革意识2．主要审计......

绩效管理与薪酬设计 广州：2018年05月19日

总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理。课程大纲：第一部分：绩效考核第一单元：绩效管理在企业管理中的地位和作用第二单元：从绩效考核到绩效管理第三单元：目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡第四单元：绩效考核流程与方法第五单元：绩效辅导与反馈☆ 案例探讨：几种不同企业绩效管理规定第二部分：薪酬设计第一单元......

卓越的客户服务技巧 北京：2018年05月18日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧；3.2提高倾听......