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战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织 深圳:2026年03月19日
高层管理人员、各业务单元负责人、流程变革管理部门、流程变革项目组成员课程大纲:一、为什么要打造流程化组织1、什么是流程化组织2、流程化组织带来什么变化从管控到服务——用流程创造商业价值流程标准化和集成化——用流程复制成功去中间化——去除冗余的组织和......
流程变革赋能训练营 深圳:2026年03月19日
企业存在的痛点:1.组织能力与战略不匹配,如何用流程打开业务、用对标驱动改进,将业务能力建立在流程上,支撑战略实现?2.组织协同效率低,对客户需求的响应和交付慢,如何通过端到端流程变革提升产出能力和盈利能力?3.干部都在“救火”,如何培养干部的变革领导力,将例外工作例行化,减少内耗、提升人效,以......
流程架构规划与变革规划—打造以客户为中心的流程化组织 深圳:2026年03月19日
为了强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识和治理意识,掌握流程架构设计的理念、方法和工具,为流程管理的顶层设计提升内部准备度,拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。课程大纲一、流程架构概述1、什么是流程架构2、为什么要规划流程架构3、流程架构的层级定义4、流程架构的划分原则、逻辑5、流程架构设计的交付件有哪些6......
企业内控体系搭建工作坊 深圳:2026年03月19日
内部审计、风险管理相关人员财务人员、内控及合规部门人员课程大纲一、企业内控体系概览1. 内部控制的定义与基本目标内部控制的定义内部控制的三个主要目标2. 内部控制体系在企业落地流程图内控矩阵内控手册二、内部控制建立健全方法论1. 内部控制建设方法论2. 风内控体系组织机构设立3. 内控体系建立的步骤定内控梳理对标内控整......
360°客户关系管理 上海:2026年05月30日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
激活组织的绩效与激励机制设计 北京:2026年04月17日
1、了解人力资源价值链管理的顶层设计逻辑与哲学思考2、掌握以责任结果导向的绩效管理体系和考核方法。3、学习如何有效运用BEM方法论,学会到如何将战略进行解码;4、运用BSC和KPI如何给团队/部门/主管设定绩效目标5、借鉴标杆企业的激励体系实践方法;课程对象董事长、总裁、副总裁、CHO、薪酬绩效总监等中高层管理者课程大......
