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现代商务礼仪与职场沟通技巧实战训练 深圳:2017年08月26日

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2017年08月26日

现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:【头脑风暴】在职场或商场,你碰到哪些关于商务礼仪与人......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 长沙:2017年10月19日

第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重,更容易让对方接受我的意见沟通思考循环(Thinking Circle)优秀团队的沟通特征沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见有良好的沟通秩序和方法,能有效控制情绪冲突的负面影响最终能达成高度共识,......

职场沟通与表达技巧 苏州:2017年08月10日

部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ &......

“出口营销实战”集训班(第18期) 上海:2017年10月13日

第一部分 出口营销突破一、市场突破:是否了解全球市场?目标市场在哪里?如何低成本调研?市场容量、价格、政策、渠道、消费习惯、竞争对手、合作伙伴、发展趋势、商业习惯等二、客户突破:几十种类型客户,您尝试开发了多少?1、不同类型:国际零售商、品牌采购商、行业区域经销商、中间贸易商的采购特点2、不同区域:发达国家、发展中国家......

前瞻性产品设计——从需求到产品规划 上海:2017年09月01日

公司总体办、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;公司产品经理、营销/产品体系主要管理人员课程大纲:课程背景案例介绍:抢占家庭的娱乐终端:电视机与盒子1.关联部门/流程的信息交互1.1.产品规划的循环迭代产品候选概念VS产品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的输出案例分析:QQ vs 奇虎360的三代产......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...