深圳客户管理培训

深圳客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年02月06日

授课时间：2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析，重点案例包括：航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年02月11日

1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......

LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳：2025年12月26日

公司每个客户的订单都构成了公司的销售收入，但是否每一个订单都能为公司带来利润呢？很显然，综合考虑各种因素并不是这样的。公司的人力和物力有限，不可能对所有的客户都一视同仁，不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何精准聚焦价值客户，如何有效管理自己的客户呢？意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理，也称&l......

店面终端导购销售技巧特训营 深圳：2026年01月22日

第一单元、顾客买的是什么？【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客通过购买行为来实现“逃离痛苦，追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为？顾客的“热键”在哪里？顾客购买的内在驱动因素是什么？外在的影响因素是什......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2026年03月13日

“Hello/Good moring/Dear …怎么开头呢？商务邮件怎么写才能得体，思路在哪里？”“我想写的有温度，有深度，又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......”通过这门课的学习，您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和......

研发项目管理基础与实战 深圳：2026年01月23日

第一章：研发项目管理系统概论1. 分享中国研发型企业在项目管理上的通病2. 深度解读“在企业里人人都是项目管理者”的思想，在此基础上理解什么是项目及项目管理3. 现代项目管理的特点及发展趋势（结合开方式创新分享项目资源整合之路）4. 项目管理知识体系框架指南4.1 五大过程组4.2 十大知识体系......