深圳客户管理培训

深圳客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年02月06日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年02月11日

管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／......

实现卓越客户管理的八大方略 北京：2026年03月27日

21世纪的管理是客户的管理！现代管理实践有两个重要的假设：一是技术和最终用户是一成不变的或是给定的；二是管理是组织内部的管理。近百年来，企业管理学正是基于这样的假设在工业化时代获得了高速的发展，而在进入网络信息时代，原先支撑现代管理学这些重要假设前提已经彻底改变。技术的变化，尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改......

企业流程设计与再造 北京：2026年01月29日

流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练，......

职业倦怠缓解与积极心态建设 北京：2026年02月27日

1、改变认知角度，深入认识自己，掌握选择权；2、提升心理资本，理论联系实际，拥抱幸福感。3、从快乐生活的角度谈积极阳光心态构建的三大误区：健康误区、评价误区、好坏误区4、构建积极阳光心态的重要原则：底线原则，避免水涨船高的恶性循环；一致原则，君子坦荡荡小人长戚戚，对人对己的一致性是有效避免恶劣心境的基本条件；诚信与宽容......