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深圳ISO9001培训公开课

质量管理体系(ISO9001_2015)主任审核员(IRCA认可) 深圳:2017年11月13日

我们是首批获得IRCA认可资质《IRCA 质量管理体系(ISO 9001:2015)主任审核员培训课程》机构,本课程基于企业管理实践中的审核需求点,致力于帮助企业培养专家级审核人员,让专业的审核员为企业的业务运行保驾护航。五天培训将让您充满信心地根据国际公认的最佳实践高效地对质量管理体系(QMS)进行审核。通过将现有审......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 深圳:2017年11月22日

本课程时长为 3 天。ISO 9001:2015 新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行 ISO 9001:2015 质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审......

ISO22716和ISO9001体系整合内审员 东莞:2017年11月02日

*ISO 22716与ISO 9001标准体系整合1、体系整合第一部分1)ISO 9001与ISO 22716前言、范围和相互关系2)重点关注术语3)质量管理原则和基础4)与顾客有关的过程5)案例分析和小组讨论2、体系整合第二部分1)管理职责、人力资源2)基础设施、工作环境和设备3)原料和包装材料的采购和防护4)外包5......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 东莞:2017年11月06日

企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员课程收益:熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准,建立......

变诉为金TM—客户投诉处理技巧 深圳:2017年11月17日

企业客户服务人员课程大纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、......

全面战略绩效提升实战管理 上海:2017年11月24日

1. 掌握KPI设置的思想,方法和技巧;2. 掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作技巧;3. 能正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;4. 能善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化;5. 找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具,掌握业绩持续提升的制胜武器;6. 掌握众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策,做......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

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南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...