深圳ISO9000培训

深圳ISO9000培训公开课

质量管理体系ISO9000内审员 北京：2026年04月17日

第 一 天8:309:00 开幕式 教师自我介绍 课程介绍9:0010:30 ISO9000族标准概论10:3010:45 课间休息10:4512:00质量管理原则 基本术语12:0013:30 午餐和休息13:3015:00 ISO9001:2015质量管理体系要求15:0015:15 课间休息15:1517:00I......

FTA故障树分析（2天） 深圳：2026年03月18日

任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:建立故障树分析法的概念和方法认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧提高正确使用故障树分析法的能力课程大纲:第一天上午：一、质量管理......

Minitab高级实战认证 深圳：2026年03月18日

帮助用户在最短的时间内了解最好的专业应用工具，掌握定性定量分析和项目管理技术，进一步提高质量管理的全面优化完善，使企业获得明显的生产效益和财务效益。培训颁发证书:培训完后颁发Minitab中国区唯一授权培训证书课程大纲:第一天（9：00～16：00）Minitab基本介绍（Introduction to Minitab......

品质工程师综合能力提升 深圳：2026年03月23日

掌握产品研发、试验、试产、生产过程质量问题的分析方法和质量改善的方法，具体收益包括：课程将技能训练放在第一位，学员可以提高质量工程师的技能和质量理论；综合质量工程师的技能和处理问题的能力，本课程设置有效地练习和训练课题；学员可以深入地训练质量管理技能和品质改善分析能力，有明确目标地提高技能；学员可熟练地掌握各种质量管理......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

采购谈判技策略与技巧 上海：2026年03月19日

采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程特色：1．本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。2．通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风......