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深圳ISO9000培训公开课

ISO9000质量管理体系国家注册审核员(外审员)培训班 广州:2017年06月14日

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。课程内容:ISO9000质量管理系列标准概述;八项质量管理原则;十二项质量管理体系基础;GB/T 19001:2008标准的理解和实施;质量管理体系要求;质量管理体系审核的基本概念;审核的基本内容和程序、审核......

ISO9000国家注册审核员(外审员)培训班 广州:2017年07月12日

培训合格者可获得CCAA认可的“质量管理体系审核员培训合格证书”,证书有效期为三年。此培训合格证书也是参加CCAA质量管理体系审核员统一笔试的条件之一,实习审核员注册要求详见附件附件:申报实习审核员要求1 教育经历申请人应具有大专(含)以上高等教育学历。2 工作经历申请人应具有至少4 年技术或管......

上海ISO9000-2008外审员培训 杭州:2017年06月07日

培训合格后可获得中国认证认可协会(简称CCAA)认可的审核员培训证书,该证书是参加CCAA认证人员全国统一考试的必要条件课程大纲一.质量管理体系标准(GB/T19000族标准(08版))的基本知识和术语GB/T19001-2008标准的理解、实施和审核要点二.适用于审核过程的GB/T19011-2003标准的要求三.与......

上海ISO9000-2008外审员培训 苏州:2017年06月02日

一.质量管理体系标准(GB/T19000族标准(08版))的基本知识和术语GB/T19001-2008标准的理解、实施和审核要点二.适用于审核过程的GB/T19011-2003标准的要求三.与质量管理体系审核有关的基本术语和基本知识四.质量管理体系审核的各项活动、程序、方法和技巧五.质量管理体系认证程序[注册要求] 通......

企业内训师成长训练系统训练 北京:2017年06月09日

《企业内训师成长训练系统教程》是由国内知名TTT训练导师刘百功先生结合近10年培训师培训经验,精心打造的现代企业内训师的必修课程。一经推出,就被业界称为“最适合中国本土企业的内训师培育教程”!此课程专门为有志于从事职业培训的专兼职讲师和世界500强、国内百强企业中高层职业经理人提升辅导、培训技能......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2017年06月10日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...