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沟通艺术与关系协调 深圳:2017年01月13日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

沟通艺术与关系协调 上海:2016年12月30日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

沟通艺术 上海:2016年12月31日

一、沟通中的人性与自我了解人性(人之性、人之道、人之成)——案例:人之初,性本善还是性本恶?沟通的“技巧”互动——情境模拟:(1)孩子与父母;(2)上级与下级目的:为了了解“沟通技巧”心是大还是小——......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2017年02月28日

打破行动障碍,使参与者能够"1、通过认识自身的优势与独一无二的特质,建立自信心和自尊心。2、避免过度使用优势,以免浪费时间或给其他人带来负面的压力。3、填补制定计划与解决问题当中的盲点,提供更开阔的视野。4、成为待人接物的多面手。"建立沟通桥梁,使个人和团队能够"1、与生活和工作中的关键人......

进阶管理:病假、三期疑难问题应对及风险控制 上海:2017年01月20日

一、病假、三期管理的常见误区1、医疗期内绝对不能解除2、试用期内患病不能解除3、三期员工绝对不能解除4、未及时提供病假证明属于旷工5、病假、三期管理照搬法律规定二、病假管理的疑难问题及风险控制1、病假与医疗期的区别及联系2、如何准确计算医疗期3、病假期间工资待遇的计发4、医疗期内劳动合同到期的员工如何处理5、如何防范和......

商务谈判--谈判路线图 上海:2016年12月29日

第一章:谈判动力——利益根本动力:利益是商务根本思维:双赢的不同表现案例:《三国演义》中曹操的智慧第二章:谈判准备——占尽先机时间:时间是把双刃剑地点:主场客场第三方人物:我是谁他又是谁事件:知已知彼SWOT目标:开盘目标与底线退路:拟定好备选策略讨论:我方选什么时间谈判......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...