深圳文明礼仪培训

深圳文明礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

商务礼仪与职业素养 深圳：2026年05月29日

一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......

前台人员综合技能提升 深圳：2026年06月06日

一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色：花瓶？枢纽？企业需要什么样的前台人员？2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 ：知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员的着装要求职业装的选择鞋、袜、包的搭配......

商务接待流程与实务 深圳：2026年06月06日

开场：小组融合&破冰第一讲：职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展，概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪？案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单7......

高效人士的七项修炼 深圳：2026年07月10日

《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬•柯维博士开发的版权课程。柯维先生是曾被《时代》誉为“人类潜能的导师”。 柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有......

绩效突破方案班：共赢绩效激励体系设计 深圳：2026年05月29日

1、管理升级：构建激励性、增长性的绩效考核机制，真正能够让员工绩效驱动组织绩效； 2、拿走方案：一套新型绩效设计激励实施方案的设计方法；3、思维转变：员工由打工者到经营者思维转变 ，主动达成绩效；4、解决难题：真正帮助HR和企业解决绩效考核流于形式的难题；参加对象人力资源各层级管理者各部门中高层管理人员企业主、CEO、......