深圳文明礼仪培训

深圳文明礼仪培训公开课

职场正能量与应用礼仪学 深圳：2026年11月07日

一、正能量心理应具备哪些要素？1、信任，与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前，估计你也不想付出100%的努力，没有相互信任，人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳，每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情，在别人眼里可能就无法容忍，如何避免发生冲突“接纳对方&rdqu......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳：2026年11月21日

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人......

国际形象及礼仪认证 深圳：2026年12月02日

第一部份 : 专业形象- 专业仪容- 用作专业着装的布料及材质的特点- 三种专业商务着装的区分- 适当的专业着装指引- 专业着装的适当配饰(男士及女士)- 着装的布料，花纹及样式- 仪容及卫生- 不受专业商务着装接纳的衣着，布料，珠宝及配饰第二部份 : 商务礼仪- 工作场所的礼仪指引- 职位面试- 电话及客服礼仪- 电......

商务礼仪与职业形象塑造 深圳：2026年12月11日

1、讲师在授课过程中穿插大量案例，细致深入的讲解，便于学员对所学内容进行理解与吸收；2、本课程总结商务礼仪接待特点，涵盖多个实际商务场景，学员学完后能直接落地使用；3、采取现场演练、分组练习、实操考核等多种教学形式授课，有助学员现场掌握与运用。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、......

(TPM)全面生产设备维护高级研修班 上海：2026年11月07日

先进的设备管理是制造型企业降低成本，增加效益的最直接，最有效的途径.TPM活动就是以全员参与的小组方式，创建设计优良的设备系统，提高现有设备的最高限运用，实现安全性和高质量，防止错误发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。希望学员通过此次课程：从客户的角度出发，认识价值和发现制造过程中的浪费，并消除浪费了解T......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年11月27日

从事客户服务工作的经理/主管等骨干人员。课程大纲一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机&rdq......