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电话销售技巧课程 上海:2026年04月29日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程 北京:2026年05月27日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

大客户销售实战宝典:客户挖掘+沟通+关系维系 深圳:2026年04月09日

第一讲:营销的本质及销售人员角色定位一、营销的本质1. 营销与销售的区别2. 营销的整体概念3. 什么是市场营销战略案例分析:costco为什么深受顾客青睐二、销售人员角色定位1. 销售人员在企业的价值2. 社会认知、自我认知、正面思维互动模拟:作为销售人员你的定位是什么,该如何做?三、超级销售人员的职业素养1. 合格......

工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计 深圳:2026年04月10日

一、工业品渠道管理体系的内涵1、渠道动力设计2、渠道忠诚度管理3、渠道的能力培育与路径依赖4、渠道冲突管理5、渠道市场品牌推动力的激励制度6、渠道项目运作能力提升与管理7、项目报备制度8、融合代理商的项目运作管理和协作制度,提高项目成功率9、渠道经理的自我修炼10、渠道的关系发现识别和利用11、渠道的价格管理和激励二、......

企业人才经营与全面绩效管理 上海:2026年07月02日

1、从企业人才经营战略的角度,帮助学员了解组织、人才、目标、激励在绩效管理中的重要作用,树立人才经营和全面绩效管理的理念;2、帮助学员掌握OD(组织发展)的方法,建立积极的组织机制,提升组织的整体效率,夯实企业绩效管理的基础;3、帮助学员掌握TD(人才发展)的方法,掌握人才素质盘点与人才发展的方法,建立基于市场和客户的......

班组建设与班组长管理实物 上海:2026年04月29日

此课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补科学管理的知识和方法,解决工作中实际困难。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。培训对象:生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员课程大纲:第一部分:一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的基层干部2、基层干部对自己的角色应具......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...