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现代企业全面档案管理工作坊 深圳:2017年10月27日

知识管理已经成为21世纪现代企业管理的一个战略举措和重要内容。档案管理是知识管理系统的重要基础。然而,我们常常的事实是:文件撰写格式、标识不一,收发迟延,版本更新不及时,查找困难,归档混乱,不断丢失,提取使用无效率等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?流程标准与系统缺乏?!本课程旨在通过对档案管理新观念认知,档案管理的......

现代房企全流程精益化 《档案管理体系构建与实施方法借鉴》 深圳:2017年11月04日

1、学习掌握知识管理理念,建立知识与档案管理的新思维,提高对现代档案管理的重要性和意义的认知。2、掌握房地产企业各类专项档案的科学分类、标识规范方法,研修如何结合企业知识管理和信息化管理的企业档案管理分类与规范标准与本公司管理需求实际结合建设,为企业档案精细化管理夯实基础。3、掌握企业各类档案识别、收集、分类、立卷、标......

基于企业知识管理的现代企业档案管理—《企业档案管理系统构建实务研修班》 深圳:2017年12月08日

企业知识管理主管、档案管理主管、档案管理员、人事行政管理人员、文控人员与部门文员资格证书费:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<档案管理师>>国际国内双职业资格......

现代企业档案管理 深圳:2017年12月08日

档案管理人员、人事行政管理人员、文控人员与部门文员课程收益:学习知识管理新理念与档案管理的意义,建立知识管理的新思维,提高对档案管理的重要性的认知。掌握档案管理规范方法、流程与操作标准,提高文档和卷宗的规范化水平和管理水平。熟练掌握文件档案的标识、分类、立卷、归档方法,提高企业档案的规范水平和标准;掌握档案的查阅、使用......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京:2017年10月28日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

品牌服装加盟、自营商品企划实操技能进修 上海:2017年10月28日

服装商品企划课程从理论到实际,沈老师运用大量案例分析,帮助学员系统掌握操作思路和技能。并传授学员大量的管理技巧和思维方式。培养商品企划师高超的沟通技巧,很强的组织能力和协调能力。课程具有专业性、实用性、可操作性,是品牌企业商品企划师或有志成为商品企划师的有志青年必修课程。课程大纲:第一讲:服装商品企划的理论基础服装商品......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...