深圳CAPM培训

深圳CAPM培训公开课

研发项目管理过程、工具与模板（实战班） 深圳：2025年11月12日

希望建立项目型研发组织的企业高层管理者（研发副总、技术总监、研发总监等）；产品经理、项目经理及其后备培养对象；研发骨干人员、项目管理部（PMO）成员、QA或流程优化人员；跨部门负责人（市场、采购、制造）及骨干成员课程提纲：课堂教学场景：研发总监：张总项目经理：小王项目：A产品开发，即A项目一、启动，深度理解管理，实现角......

研发项目工具与模板实务训练 深圳：2025年11月13日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监,研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。课程收益1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控4.掌握如何将质量管理、风险管理等......

如何提升研发设计的核心竞争力──方案研判、产品研发、示范区打造、精细化设计管控的原理及实例详解 深圳：2025年11月14日

1、房地产企业董事长、总裁、总经理、副总经理、总裁办等高层领导2、中高层管理人员（设计、成本、工程、招采、营销部门负责人及管理人员）3、地产设计管理人员及地产研发人员（总建筑师、设计总监、设计经理、设计主管、以及建筑、结构、机电、室内、景观等专业设计人员）4、建筑设计院、建筑设计公司高层领导及各专业负责人等。【课程大纲......

物业项目品质提升与标准化落地实战暨标杆项目参访交流研修营 深圳：2025年11月14日

1、解析物业项目品质提升的难点和重点2、梳理物业项目品质提升的方法和流程3、建立物业项目标准化落地执行的办法4、完善项目提升与客户满意度的有效连接【课程对象】1、物业企业副总经理、区域总经理及品质总；2、物业企业项目经理和储备项目经理；3、物业企业职能经理及其他对服务品质提升感兴趣人员。【课程大纲】8月11日上午《物业......

HR三支柱理念与实施指导 北京：2025年12月04日

公司董事长、总裁、人力资源副总、总监、主管等对公司总体人力资源政策产生重要影响的人士课程收益:人力资源管理如果要发挥自己的价值,就要关注企业战略,成为战略业务伙伴（SBP）。HR三支柱正是落实战略人力资源管理的重要框架。本课程将帮助你深度了解、掌握HR三支柱，带你读懂自己的企业，建立自己企业的HR三支柱体系，使HR更加......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年11月26日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......