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信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师 北京:2024年06月19日
第一天上午一、项目管理导论介绍软考中高级考前须知二、项目基础管理1.项目生命周期2.项目干系人管理3.项目管理过程三、项目整体管理.项目章程的作用2.制定项目计划3.指导和管理项目执行4.监控项目工作5.整体变更控制与变更七步法6.项目收尾第一天下午一、项目范围管理1.产品需求与项目范围关系2.创建WBS,把控任务可行......
建筑业改革背景下工程造价全过程精细化管控与结算、审计要点暨国有企招标采购关键环节与热点、难点问题处理专题培训班 深圳:2024年04月25日
为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进建筑业高质量发展的决策部署,围绕 “十四五”建筑业战略规划,深化建筑业体制改革,坚持市场在资源配置中起决定性作用,正确处理政府与市场的关系,通过改进工程计量和计价规则、完善工程计价依据发布机制、加强工程造价数据积累、强化建设单位造价管控责任、严格施工合同履约管......
项目管理在“后疫情+大数据”挑战下如何突围和创新 深圳:2024年04月25日
后疫情时代以及伴随催生出的大数据时代,使得全球经济和商业运作模式发生了剧烈的变化!频繁的市场变化,一再被压缩的交期,客户的吹毛求疵,资金和团队资源的捉襟见肘,等等让本已经举步维艰的项目管理雪上加霜!延期/客户投诉/老板质疑/工厂发不了货/价格变化等等都是常态,项目迟迟不落地,如何破局?公司流程太长,沟通成本太高,项目管......
社区商业全流程:项目定位、招商管理、后期运营、资产增值、成功案例解析与落地6大核心关键 深圳:2024年04月25日
一、前言:商业地产市场现状1、当下企业如何活下来是首要的课题2、国内购物中心市场现状3、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。4、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角1、何谓消费者......
企业流程体系建设与流程优化实战研修班 深圳:2024年06月15日
一、提升流程体系建设的准备度商业环境变化对企业内部流程能力的挑战企业规模化过程中需要重点解决的流程问题流程革新面临的最大问题-人的问题识别变革风险-减少变革的破坏性营造流程革新的紧迫感和必要性流程体系能力提升的宏观规划--从职能型组织到流程型组织二、流程体系规划-以战略和客户为中心的价值创造系统组建流程规划团队战略与商......
卓越的客户服务技巧 上海:2024年05月31日
第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练:她有无服务意识?3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨:他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......