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深圳礼仪培训师培训公开课

礼仪培训师培训班招生公告(第39期) 深圳:2017年04月30日

礼仪培训师资格证书课程大纲:【八天七夜】时间课程内容主训老师前一天学员报到、缴费、食宿安排、会前会班主任1天上午1、开训仪式:学员自我介绍、期许分享2、礼仪文化起源与现状:礼之三本3、礼仪咨询培训师的职业素养:“三感”4、师的角色定位与市场分析班主任李国辉1天下午1、礼仪咨询培训师必备的职业基本......

商务礼仪与职业素养提升培训 深圳:2017年05月12日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲:第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点探究礼仪在人生、事业中的深远意义 观看教学DV片:感受现代商务礼仪的重要性 现代商务礼仪的主要内容、特点、基本原则 现代商务礼仪训练导图第二模块:赢得客户信任......

商务礼仪与职业素养提升 深圳:2017年05月25日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程对象:从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等课程大纲:第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点探究......

职业形象与高级商务礼仪实景模拟培训 深圳:2017年05月26日

第一章:举手投足彰魅力(行为举止礼仪)一、礼仪的起源和发展1、礼仪的起源2、礼仪的发展3、现代礼仪原则:遵守、自律、敬人、宽容、平等、互尊、适度4、东西方礼仪的不同二、职业人员专业的举止要求轻稳正原则TOPR原则三、基本举止仪态的礼仪站姿——挺拔端庄:女士站姿及训练、男士站姿训练坐姿&mdash......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年05月20日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

(两天一夜)管理效率提升与执行力训练 广州:2017年07月01日

掌握企业管理中“效率”与“执行力”的核心观念和实用方法,有效提升日常管理效率和目标达成能力。授课形式:徐老师独创“全程体验培训模式”,确保培训效果。具体形式有:游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...