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深圳客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2017年04月28日

本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年04月29日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

360°客户关系管理 深圳:2017年05月11日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 深圳:2017年05月13日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

采购流程优化及供应商评估与管理-张老师 深圳:2017年04月29日

第一讲:供应商采购管理的挑战有哪些?采购管理的KPI指标有哪些?三鹿公司真的没有发现吗?采购管理的目标顺序应该如何?沃尔码采购与宝洁采购有何区别?各种采购管理的目标差异为什么采购部门‘老受气’?外资与民企相互学习些什么?如何提升我们的采购职业能力?如何建立采购绩效考核制度?第二讲:如何优化采购运......

人力资源制度流程写作 北京:2017年05月20日

从国内外成功的人力资源管理实践来看,绩效管理是人力资源管理各个模块中最有价值也是最难操作成功的模块!本课程从目标管理、绩效体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系,如何成功推进绩效项目,以大量实例分享和分析知名企业绩效管理方面的实践经验,同时可以获得讲师绩效管理的实用......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...