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管理的心理博弈与心理共建-心理学在管理中的实际运用 深圳:2017年06月03日

第一讲 管理就是一场心理战引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为......

管理的心理博弈与心理共建——心理学在管理中的实际运用 深圳:2017年06月03日

日本企业的管理是世界公认的高效率,而索尼公司前董事总经理天外伺郎却认为,是绩效考核让索尼公司彻底丧失了挑战精神和激情团队。西方国家一直以来强调严格的管理制度,但“制管”近年来也呈现出越来越多的管理不力,于是,随着管理学的发展,无论东西方,都越来越关注到管理中人的因素,人是管理的核心,经典心理实验......

心理学在管理中的应用 深圳:2017年06月09日

一、前言——让心理学成为管理利器管理者应该发现而不是发明制度为什么说管理是艺术不是科学?优秀的管理者是律他者。优秀管理者是让他人做好自己的事情二、从西方人性假设看东方管理智慧管理者的胜任力模型惧、情、信、利情感管理的困境信念管理的环境背景利益导向的利与弊“外儒内法”在企业......

客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳:2017年06月13日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2017年06月23日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

(TPM)全面生产设备维护 上海:2017年07月14日

从客户的角度出发,认识价值和发现制造过程中的浪费,并消除浪费了解TPM对企业的重要。OEE的计算和如何改善OEE。理解5S与TPM的关系。如何建立和维护设备的历史记录,评价目前的TPM水平。掌握实施TPM的方法。培训对象:企业生产部.设备管理部经理/主管/工程师/现场班组长及相关中高阶管理人员以及对TPM推行感兴趣之人......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...