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深圳有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2017年01月13日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

有效沟通技巧培训班 上海:2017年01月13日

本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:......

跨部门沟通与协作 深圳:2016年12月11日

第一篇:沟通的认知1、跨部门沟通的重要性问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?a. 合格的部门主管,双70原则;b. 从与人相处的艺术看沟通c. 从管理的四个层次看沟通2、生活中最易发生的冲突是什么?第二篇:沟通的原理问题二:案例分析“讲了是否=沟通了”1、什么是沟通a.沟通网b......

中高层管理干部管理技能提升——卓越的沟通技巧 深圳:2016年12月16日

沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一,亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示:商场上的成功 85% 取决于沟通;美国企业经理 94% 的时间在沟通;美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件;无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系,用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理......

新任经理全面管理技能提升实战训练 北京:2016年12月15日

第一部分 自我管理一、管理与角色认知如何理解管理?中层管理者的角色和责任人事分离的管理框架管人管事的指导原则人际关系管理如何把握人性的特点?如何把握中国人的人情世故?如何把握个体的差异?个性识别方法如何和上司相处?管理者心智修炼成为心智成熟的人传递正能量,成为下属的思想导师提升个人领导魅力第二部分 工作管理工作管理 &......

MINITAB应用培训-何老师 北京:2017年02月25日

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员,有一定统计基础。培训收益:本课程内容设计基本上参照美国ASQ黑带考试大纲要求设计,适应用于想在较短时间内学习更多六西格玛工具和方法的学员。它不同于普通的绿带学习班,比普通绿带掌握更多的工具和方法,是高阶绿带班(准黑带班)。学员可进一步参加本公司学习和项目辅导,达到黑......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...