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行政文秘核心技能提升实操班 深圳:2025年12月05日
第一讲、 行政管理概述1、案例讨论:行政经理如何开展工作行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见系统化的行政管理先人后事行政的组织架构搭建因人设岗:灵活用工自助、机器、外包与自建团队专题讨论:专业的外包管理案例分享:苏宁VS华为公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够客......
赋能增效·卓越前行——办公室综合管理实务与行政文秘人员核心能力综合提升培训班 南宁:2025年12月25日
办公室作为集管理、服务、组织与协调等职能于一体的综合性办事机构,是各单位提升管理效能、确保信息畅通、加速工作运转、协调内外关系和提供决策支持的关键枢纽,办公室综合管理工作的高效开展以及行政文秘人员的专业素养,直接影响着整个组织的运行效率和发展态势。行政文秘人员作为办公室工作的具体执行者和推动者,不仅需要具备扎实的文字功......
企业内刊新闻稿写作与微信公众号编辑技巧 深圳:2025年11月28日
启发学员认知企业新闻稿写作与微信公众号运作的作用、意义,建立正确写作宣传思维和思想方法;学习掌握新闻的四大通讯文稿写作的结构、布局、章法等要领及技巧,学会谋篇布局和应用新闻语言技巧表达通讯稿中心主题思想、内容,快速提升写作水平;学习掌握微信公众号的运作的要领与图、文、影、音、特效设置编撰技巧,通过结合本公司团委公众号的......
经理助理与秘书高级训练营 深圳:2025年11月29日
第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......
卓越客户服务技巧(2天) 上海:2025年12月25日
"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,......
客户关系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
