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深圳环境健康安全培训公开课

SPC统计过程控制实战训练营 深圳:2016年11月27日

第一部部份:识别关键控制因子(VOC\CTP\CTQ)1、顾客需求(VOC)的识别和转换。2、过程关键(CTP)与输入、输出。3、量化关键质量指标(CTQ)。4、识别你的业务VOC\CTP\CTQ第二部份:统计基础1、误差及其类别。2、计量值和计数值。3、均值\中位数\众数。4、方差\标准偏差\极差\四分位数极差。5、......

呼叫中心班组长业务导向的72变管理 深圳:2016年11月29日

第一章:从成熟走向优秀之—班组长角色再定位1.呼叫中心班组管理面对的挑战2.呼叫中心班组管理的特性3.班组管理者需要的关键能力第二章:从成熟走向优秀之—班组绩效的原因分析能力1.呼叫中心新生代员工的六项特征2.呼叫中心班组绩效管理的雷区3.惯性分析工具箱─看历史4.共性分析工具箱─比大盘5.关联......

六西格玛黑带培训学习 深圳:2016年11月30日

本课程由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲,系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略,结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例;重点讲解精益六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培养精益六西格玛黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能......

班组长精益化安全管理技能提升 深圳:2016年12月01日

班组管理手册指导班组长在课程中建立标准的管理手册,用大量的指导性文件和标准纪录,让班组日常安全管理更加标准化、简单、高效。班组标准管理模型从班前、班中到班后,指导班组长建立标准的、高效的管理路径,提升班组长在安全管理中的效率和质量,降低过多的形式主义。风险管理为轴线课程中大量的管理工具,让班组安全管理活动紧扣风险的系统......

专业形象和国际商务礼仪 北京:2016年12月08日

掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......

新任管理者管理心法和技能提升实战训练 深圳:2016年12月10日

一、 挑战篇---新任管理者面临的挑战案例研讨—讨论新任管理者面临的挑战有哪些?主要的原因分析面对挑战要如何处理管理心法分享二、知己篇---了解自我自我SWOT分析人生筹划中的自我认知自我认知中的心理档案了解自我的工具和方法心法秘籍分享三、知彼篇----新任管理者角色认知公司为什么设立中层对角色的认识和理解......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

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名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...