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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳:2026年11月06日
计划时代,靠生产赚钱,店里只要有货就赚钱;产品时代,靠价格赚钱,谁家便宜买谁家;商品时代,靠服务赚钱,谁家服务好顾客就多;现在到了丰饶经济,产品令郎满目,消费者经历市场考验,变得越来越理性了,现在的门店到了靠专业性赚钱的时代了。一个好的店长应该是理性分析而非感性用事,应该是科学管理而非艺术管理,应该培养店员的规定动作而......
大客户开发与维护策略技巧 深圳:2026年11月06日
本课程的学员对象为销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。他们都将从本课程中获益。课程大纲第一讲:客户关系 - 大客户的正确关系层级审查学习攻略:大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要。这个关系绝对不是普通意义上的交易关系。不同的业务合作等级对应不同的价值贡......
高效销售团队建设与管理 深圳:2026年11月06日
销售主管、销售经理、销售总监、企业负责人等中高级销售管理人员【课程大纲】一.如何制订和分配销售目标?1.销售目标制订的SMART原则- Specific 明确的- Measurable 可衡量的- Attainable 可行的- Relevant 相关的- Time-phased 有时限的2.目标制订的四种方法- 历史......
业务战略制定和落实工作坊 上海:2026年11月23日
公司高级管理人员和各部门负责人课程大纲一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场(定义“必赢之仗”- 中期和短期)6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目......
OKR—绩效赋能 上海:2026年11月13日
绩效是组织的立命之本,但是随着时间的推移,在绩效管理中,我们出现了“认认真真走形式”的现象,同时企业的管理者迷信于某种单一化指标,组织开始陷入僵化。当下时代是一个VUCA时代,对于企业而言,尤其是高科技企业和初创企业,要对外确保整个组织能够灵活应对外部环境变化,对内确保每个员工的持续成长和潜力开......
