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目标管理与有效工作计划制定 广州:2017年03月30日

一、计划拟定1、 科学管理的精神2、 什么是计划3、 计划的种类4、 计划的特性5、 制定有效计划的步骤6、 工作计划流程7、 计划管理的过程8、 制订计划的工具9、 计划的实施与跟进10、工作计划的表格化、工具化、量化11、公司级目标计划-BSC平衡计分卡12、部门级目标计划-KPI13、个人计划-推移图表、甘特图、......

目标管理与绩效考核的关键技巧 南昌:2017年03月18日

1、认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理2、学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法3、重点学习KPI、并介绍平衡计分卡的使用4、了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区5、重点学习绩效面谈技巧,进行情景模拟6、了解绩效管理的实用表单、绩效管理的发展前景等学员对象:企业人力资源副总、人力资源总监......

目标管理与计划制定技巧 苏州:2017年03月30日

一 目标管理概要1.目标管理的含义和作用2.目标管理五要素二 目标管理的程序1.目标管理的三大阶段2.目标管理程序和层次体系三 目标与计划的设定与分解1.如何设定目标SMART原理原则和依据方法和程序2.如何分解目标目标展开对策展开目标协商责任明确四 目标管理的实施1.如何推行目标管理控制过程控制过程中的原则反馈控制目......

高效人士的目标管理 上海:2017年02月21日

各级管理人员;高潜员工课程收益:理清工作中迷茫的原因学会如何设立有效目标掌握如何管理自己有效达成目标好习惯的培养,提升工作效率课程大纲:第一模块:问题的发现六个问题自测自己处于哪种状态?逐一分析背后的原因自我对照,您“中了几枪”?第二模块:目标的设立目标的定义设定目标的意义为什么设立的目标常常无......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

现代房地产企业《战略采购实施方案设计与管理》实战案例讲座(最新案例) 深圳:2017年04月01日

战略采购在房地产行业中已经成为主要地产商核心竞争力之一。在万科、中海、金地等标杆地产企业致力于战略采购管理的专业人士将与你分享标杆企业近十年成功经验和失败教训,系统阐述战略采购的模式、方法和经验。其中主要内容是万科、中海职业经理人必修课程。破解:地产标杆企业成功的战略采购管理模式指导:从战略角度,帮助集团式企业对战略采......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...