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企业培训规划和管理 苏州:2017年05月25日

培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。课程收益:通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤;通过培训能够提升培训管理实务操作能力,落实好一年的培训计划;通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体......

企业培训规划与管理培训 上海:2017年07月19日

企业人力资源,培训主管,高层管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一 培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题在这一章节,我们将一起分析1 千奇百怪的培训现状2 什么叫培......

企业培训规划与培训管理实战训练 成都:2017年05月11日

第一模块:培训运营实务概述√ 企业培训目标和策略√ 培训运营管理流程-五大步骤√ 培训管理者的角色与职责第二模块:培训需求分析√ 培训需求分析的工作要领√ 培训需求分析的主要方法及应用√ 培训需求调查问卷的设计与使用第三模块:培训计划制定&radi......

卓越的客户服务培训 北京:2017年05月12日

第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理第二节:企业服务势必要从满意走向忠诚  1、客户感知的服务质量决定对服务的评价2、从客户满意的三个层级理解满意的本质含义1......

现场精细化管理改善与提升-周老师 上海:2017年06月30日

企业总经理、高级管理人员、企业管理设计师、咨询师、各个阶层管理人员培训大纲:一、世界制造发展的三大趋势1、从经济发展看生产制造2、“野蛮制造”—无作为管理3、“标准化制造”—专业与标准化管理二、“野蛮制造”下的企业现状1、企......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...