深圳项目管理工具培训

深圳项目管理工具培训公开课

研发项目管理工具与模版训练 广州：2018年04月26日

1 研发项目管理概述本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素及成功做法。1.1 什么是项目？项目的特征？1.2 什么是管理？管理工作与技术工作的主要差别1.3 项目管理知识体系：项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域1.4 研发项目管理的特点？1.5 研发项目管......

研发项目管理工具 广州：2018年04月26日

1 研发项目管理概述本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素及成功做法。1.1 什么是项目？项目的特征？1.2 什么是管理？管理工作与技术工作的主要差别1.3 项目管理知识体系：项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域1.4 研发项目管理的特点？1.5 研发项目管......

研发项目管理工具与模板实务培训 广州：2018年04月26日

在产品开发过程中，企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题，希望通过本课程的学习，为企业提供具体的解决思路和应对措施。①. 在产品开发过程中，时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者，无论您的头衔或称谓如何，这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选......

项目管理工具MS Project应用 广州：2018年05月01日

1项目管理管理概念1.1项目的涵义及特征1.2项目生命周期1.3项目管理过程2项目的前期工作2.1识别需求及准备建议书2.2准备申请书及提出解决方案3项目成功的基础-项目计划3.1制定项目计划逻辑与方法3.2项目管理的基石-任务WBS透析3.3项目计划的要素3.4创建和组织进度表3.5合理化的进度安排及工期估计3.6使......

如何建立有效的企业集团管控体系 上海：2018年06月14日

1、通过各章节实际的案例分析，让学员能提高对企业集团管控体系的认识，并能结合学员企业实际，诊断和分析企业集团管控方面存在的不足与缺陷；2、提升学员企业领导者或管理者对集团管控体系的自我评估能力，并建立有效的各种集团管控方法和手段；3、通过互动的案例分析，帮助学员企业建立符合自身实际的有效的企业集团管控体系。培训对象：董......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2018年06月05日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......