深圳危机管理培训

深圳危机管理培训公开课

企业危机管理与应对 深圳：2025年10月17日

一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发；雀巢奶粉典超标；2)顾客投诉引发：三亚宰客；双汇火腿瘦肉精；3)恶性竞争引发：金龙鱼1：1：1涉嫌虚假宣传；4)管理失当引发：达芬奇家具假进口；味千拉面骨汤门；5)违规操作引发：湘潭神女违规提职；6)公共事故引发：深圳豪车飚车事故被质疑造事者调包7)偏颇言论引发：巨能钙......

互联网时代舆情管控与危机管理 广州：2025年10月18日

一、为什么要学习危机管理？1、 管理学减法：为什么说100-1=0？2、什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？3、危机四大效应4、什么是危机管理？5、如何用非标准化方法管理危机？6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？7、如何运用预测法管理危机？8、如何把危机造成的......

危机管理与舆论沟通 广州：2025年11月06日

1、了解危机管理的原则及流程；2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧；3、学会舆论监测的技巧，掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法；4、危机中正确处理与媒体的关系，以及应对媒体的关键技巧；5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......

公共关系与危机管理 上海：2025年09月22日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

非财务经理的财务管理技巧 广州：2025年09月26日

有效地与财务专业人员进行交流从专业角度理解财务报表从而辅助经营决策，并从财务分析角度加强管理工作从必要性和适当性重点学习财务指标，从而理解企业控制的重点促进公司各类财务信息传递的效率课程对象：本课程适合希望提升财务管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管，对财务管理感兴趣的相关人士课程大纲：一、会计财务知识导入模拟......

业务战略制定和落实工作坊 上海：2025年11月03日

一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场（定义“必赢之仗”- 中期和短期）6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目9.资源需求（财务、人力及系统解决方案......