深圳酒店管理培训

深圳酒店管理培训公开课

台湾保险标杆学习之旅 深圳：2017年10月17日

保险公司营业部总监、经理、高级主管课程收益:1、探寻台湾保险行业“卓越”营销之道2、走进台湾中国人寿，富邦人寿的巅峰部门3、保险名师庄秀凤、陈玉婷、陈亦纯与你共进晚餐4、体验宝岛台湾美丽的自然风光和民俗文化课程大纲:6天5夜游学团，其中2天参与台湾顶级保险营业部团队经营2012 年最热火的业绩进......

电子电器产品可靠性设计与试验 深圳：2017年10月17日

第一部分：可靠性设计与失效分析1、电路可靠性设计基础1.1、可靠性定义1.2、环境应力分析1.3、人机交互分析1.4、关联设备互动分析1.5、过渡过程应力1.6、负载波动分析1.7、单一故障分析1.8、可靠性预计分析1.9、判据标准1.10 电子、机电一体化设备的可靠性模型；1.11系统失效率的影响要素；2、电路可靠性......

问题分析与问题解决能力提升 深圳：2017年10月18日

1、了解主动的思维流程2、在基于事实的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息3、掌握最佳比较的方法，找出原因及机会4、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施5、学习创新工具和方法课程对象：企业各层经理、专业人士和项目经理、各种团队领导课程大纲一、成功经理人解决问题的基础性思维流程1、有效思维流程概述2、基础......

企业白领核心办公技能（PPT+Excel）高级应用训练 深圳：2017年10月19日

总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员课程大纲：第一天专业幻灯片制作技术一、从案例看幻灯片制作理念80%的人最缺乏的不是技能，而是幻灯片制作理念。本节从报告的制作理念，结合平面排版的知识，强化幻灯片设计的理念。1.内部报告和演讲型报告的区别2.内部报告要点a)内部报告首先要注意什么？b)内部报告的......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京：2017年10月28日

第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

Excel与财务系统软件高效整合应用 上海：2017年11月25日

第1部分 从软件财务系统软件导入数据的高效整理1.表格数据的规范高效处理非法日期高效处理非法数字快速处理特殊字符2.表格数据的完整性高效填充数据快速删除大量空行和空列快速删除垃圾数据快速处理大量的合并单元格3.从数据中提取需要的信息快速数据分列高效处理会计凭证数据高效处理会计科目数据第2部分 实际综合应用（K3成本数据......