深圳领袖风采培训

深圳领袖风采培训公开课

促变®：敏捷变革领导力 深圳：2025年10月28日

第一部分 课程导入VUCA环境下的新型变革模型：1. VUCA环境下与持续管理变革相关的概念2. VUCA环境下新型的变革管理的5个要素3. 新变革管理的模型和实例沙盘案例和人物访谈：1. 沙盘案例的背景信息介绍2. 小组任务：用浏览器“采访”沙盘案例中人物3. 小组汇报：根据访谈内容填写利益相......

NLP启导教练技术 深圳：2025年10月29日

在日新月异的大环境中，企业的续航力，取决于其革新与创意，要从蓝海中创出新天地。工业革命使我们从欠缺人性化的流程管理进化到注重领导力发挥的商业世界，由流程专注到团队专注，通过影响与带领团队来实现绩效，迈进新时代，新的企管变革正由领导迈进启导时代。企业家或管理者消耗大量时间在日常业务，加上常规管理训练，导致自身对人际沟通与......

非职权影响力修炼—说服力与话语权 深圳：2025年10月30日

第一章：对影响力的正确认知1.影响力就是那种带你去你不会独自造访的地方的力量！2.世界上最有影响力的人物有哪些共同的特点？3.影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力4.影响力的不同反应——我们的判断要准确，不要把敷衍当成承诺！5.影响力的三大要素---冰山模型成果......

管理者如何做决策：管理思维融合与决策逻辑提升 深圳：2025年10月30日

当前经济环境和市场需求瞬息万变，作为企业的管理者与决策者，您是否被下列问题所困扰？经济增长趋缓，市场疲软，业务下滑，如何创造需求、持续盈利？产能过剩，竞争激烈，想了不少办法却依然不见改善，利润无法保证如何是好？负债经营，又遇融资瓶颈，如何内部“造血”缓解资金压力？资源紧张，怎么才能让每一分钱都花......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年12月03日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......

培训需求分析与培训计划制定 深圳：2025年11月27日

传统的培训需求分析方法已经很难满足当下的培训实践需要了。传统的培训需求分析方法从培训需求挖掘到培训效果评估无法闭环、培训需求的结果与真实有效难以做到真实客观、培训目标与培训效果的脱节而无法衡量、动态需求与静态计划的分离而产生动静排斥的结果。建立基于职能型指数模型和业务型指数模型，基于互联网思维的数据驱动型的培训需求方式......