深圳质量改善培训

深圳质量改善培训公开课

TQM全面质量经营与质量改善 广州：2018年07月07日

一、大质量经营与大质量意识：质量第一&客户第一(从小q到大Q，从Q到QM，到TQM/ZDM)从质量事故的危机管理看企业应有的品质战略什么是q质量(狭义质量) ？什么是Q全面质量(广义质量)?质量环——质量的生命周期，“质量”决定于哪些阶段?实际案例：如何制造出&l......

质量成本控制与质量改善实务研习班 广州：2018年07月14日

第一部分：质量成本的构成和影响分析、与其他成本的区别1.预防成本的组成和影响分析2.鉴定成本的组成和影响分析3.内部失败成本的组成和影响分析4.外部失败成本的组成和影响分析5.质量成本的责任6.质量成本与其他成本的区别第二部分：品质成本的分析1.品质成本的特点及内部相互关系2.品质关注与市场占有率之间的关系3.品质成本......

现场质量管理与质量改善 苏州：2018年06月29日

1、掌握现场质量快速突破性改善的实用方法与工具；2、创建品质稳定的现场与快速突破性改善的团队和机制，大幅度降低运营成本；3、建立现场质量问题解决经验库，积累与固化成功的经验；4、有效推进质量改善，提高数字化质量工作能力；5、掌握正确的问题意识和问题眼光，善于发现重点质量课题；6、课程挑战：任何用其他质量工具难以快速、彻......

企业质量管理与质量改善 苏州：2018年07月11日

1、  系统学习质量管理知识，理解质量经营对企业可持续发展的重要性2、  建立质量全貌，认识目标管理、改善活动、改善课题和改善工具的关系3、  正确理解质量与标准化作业、与设备管理之间的关系4、  掌握正确的问题意识和问题眼光，善于发现重点质量课题5、  有效推进质量改......

5S活动彻底作战 广州：2018年07月18日

5S活动是日本工业企业崛起重要的法宝，现在已经成为全世界制造型企业通用的管理语言。推进5S活动是企业“最基本层面的改善”，是一项艰巨的企业变革活动。不少企业借助推进5S活动而摆脱经营困境，并逐渐树立品牌；同时也有不少企业在推进5S活动过程中，阻力重重、流于形式，最终落得半途而废。本课程以企业推进......

保险行业平衡制胜的高超客服管理（首期） 上海：2018年07月21日

一、 别让客户服务支离破碎、条块分割打造“完整客户服务”“以客户为中心”的头与尾“服务圈”里的学问从“关键时刻”这个牛鼻子的管理开始案例研讨：SAS——商人航空、MOT咖啡的CEM大卖场服务的大学问二......