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企业招聘面试、岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 深圳:2017年07月20日

在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与......

招聘面试实战训练 深圳:2017年07月20日

第一模块:岗位的胜任力分析√ 从岗位说明书看招聘失败原因分析√ 什么是岗位胜任力及胜任力模型– 微软的软件工程师胜任力模型介绍√ 如何提炼招聘岗位的关键胜任力– 职责描述法– 培训分析法– TPE 3+3+3工具√ 12个常......

非人力资源经理的人力资源管理技巧培训课程 深圳:2017年07月21日

部门经理和主管通常都认为,企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责,而且,他们通常对HR部门的角色,以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用、到留住人才,都是由直线部门的主管执行的。学完这个课程将首先会明白:......

岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 深圳:2017年07月21日

为什么岗位分析费时费力又不易被认可?如何设计员工的胜任力模型?为什么采取竞争上岗,而员工却完全不认账?如何让岗位价值评估的工作开展更为科学化、规范化、合理化?为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进?如何实现薪酬体系的外部公平、内部公平,以及员工自我公平?如何设计不同人员类型的薪酬结构......

领导者之剑——问题分析与解决 深圳:2017年08月25日

各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工课程大纲:“情景分析”解决问题是什么?“原因分析”解决问题为什么?“决策制定”解决问题做什么?“计划分析”解决问题怎么做?一、情景分析(SAP-Situation Anal......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年08月05日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...