深圳服务营销培训

深圳服务营销培训公开课

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9．如何应对每天数十万的全......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

培训费用：3880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；第一天：精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝&rsqu......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年02月05日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户......

服务营销 上海：2026年03月12日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

人力资源战略与规划体系 深圳：2026年02月06日

总经理、副总、总监、部门经理、人力资源总监、人力资源部门经理、其他HR从业者课程大纲：1、人力资源综述人力资源的演变 人力资源的地位 人力资源战略的定义 人力资源的体系2、人力资源战略的来源人力资源战略的流程 企业战略简介 人力资源战略与企业经营战略的匹配 案例分析3、战略性人力资源战略性人力资源与传统人力资源的区别 ......

全脑思维与问题解决实战训练 上海：2026年02月04日

第一部分：创新思维与解决问题1.创新与智力的相关性2.创新思维解决问题能力测试和评价第二部分：全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具1.主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题方法一：通过打破“固有思维”发现问题方法二：通过“质疑法”发现问题方法三：通过&l......