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深圳服务营销培训公开课

精准服务营销训练营 深圳:2017年10月13日

企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 深圳:2017年10月14日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳:2017年11月10日

当现有的作业流程无法应付千差万别的服务要求,你希望员工在每个与顾客打交道的关键点上,能够开动脑筋想办法,努力得到顾客的认可,从而增强顾客的忠诚度……当一线与客户接触的员工有了服务意识,后台的同事是否认识到前线是他们的客户?是否也具备像前线同事服务外部客户那样的意识和能力?如何让服务意识贯穿在......

服务营销—让销售额与满意度并 广州:2017年11月17日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

现代供应链管理核心精品课程之仓储与库存交付与实施 深圳:2017年10月09日

Day1: 现代供应链管理中的物流仓储交付与实施第一章:供应链管理的重要性及企业物流供应链系统的构建1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…3.企业物流供应链系统的构建4.企业选址战略及工厂车间布局5.物流供应链管理构建企业的核......

供应商开发管理、SQE供应商品质管理 & VMI库存实施 广州:2017年10月28日

授课对象:采购主管、采购经理、供应商管理部门所有人员、资深采购员、从事采购、物流、生产、计划和供应链等职能部门的管理人员(均需2年以上工作经验、中专或以上学历)。课程大纲企业采购供应技术一、制造业环境发展-达尔文法则1、供应环境日趋需求严苛2、业务模式变迁-BTS、BTO、CTO3、SCM供应链策略的发展供应商选择开发......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...