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服务营销—让销售额与满意度并 深圳:2025年07月11日
一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......
服务营销百分百 中山:2025年07月26日
一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......
基于客户导向的服务营销 广州:2025年07月30日
企业收益:1、提高客户满意度与忠诚度,增加客户与企业的粘度,为企业增加效益;2、促进内部员工的沟通交流,减少员工之间的矛盾,提升工作效率。岗位收益:1、掌握「客户导向服务模式」技能,以服务促进销售;2、学会跨部门团队协作,提升工作效率,为客户解决问题;3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能;4、理解客户期望......
精准服务营销训练营 广州:2025年08月01日
本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......
物流成本分析和包装管理【特价】 上海:2025年08月18日
第一天 9:00-16:30导论 物流成本(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)1 物流的基本内容2 物流成本3 物流成本的特点4 影响物流成本的因素案例:怎样才能省钱第一模块 物流成本控制原理要点一:物流成本计算1 物流成本计算的原则2 物流成本构成案例:成本计核要点二:物流成本控制1 物流成本控制2 ......
全面预算管理与控制实战 深圳:2025年09月09日
常言道,凡亊预则立,丌预则废。预算管理是企业利用价值和价值形式在科学的市场预测基础上,对企业未来的内部生产经营活动所迚行的规划、控制不协调。近年来,这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受,但在实际工作中,还存在一些误区和盲区,例如预算不企业戓略脱节、缺乏合理有效的预算指标控制措施、在预算控制和考......