深圳服务营销培训

深圳服务营销培训公开课

服务营销品质与效率提升 深圳：2025年09月25日

服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势（1）从响应客户服务请求到经营客户关系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）说出的需求......

基于客户导向的服务营销 深圳：2025年10月23日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2025年09月26日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销--张晓玲 广州：2025年09月27日

1、端正营销人员的营销心态和理念，提升销售人员销售技能，提升团队业绩效能；2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略；3、明确企业目标的重要性，强化销售人员工作目标感，提升企业销售业绩的目标达成率；4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法，帮助企业打造一支业绩突出，作风优良的冠军团队；......

薪酬设计与绩效考核 上海：2025年09月27日

总经理、副总经理、人力资源总监、人力资源经理和部门经理、等专业人员课程大纲：一、抛砖引玉：一位民营企业家的发展困惑思路决定出路二、现代绩效管理理念绩效定义绩效管理和绩效考核的差异绩效管理和绩效考核的目的我们的绩效管理建议三、企业成长和绩效管理的逻辑企业成长一般逻辑国内和国际巨头对人才的认识绩效管理与战略的关系绩效管理在......

物业企业多种经营开发策略与操作实务 上海：2025年11月11日

一、中国物业企业多种经营项目开展的前世今生1、中小型物业的生存出路在哪里？2、物业企业经营的关键点开源与节流的比重关系3、中国物业多种经营的发展历程及境况变迁头脑风暴互动：从宏观及微观角度，小组讨论并汇报：物业企业必须做多种经营的原因4、从宏观、微观、2020年行内数据等维度来分析多种经营必须要开展的原因5、阻碍多种经......