深圳岗位管理培训

深圳岗位管理培训公开课

百炼成金——3P经验萃取© 深圳：2025年04月28日

1 种思维模式：建立系统化的经验萃取知识体系，构建结构化的底层逻辑1 套流程方法：大量现场演练，掌握萃取核心技能和案例开发的流程方法1 套实用工具：获取十多种实用、操作性很强的工具和模板，课后可独立操作1 套立体应用：与实际工作场景相结合，能够根据不同业务场景进行成果的复制课程对象HR、培训管理人员、企业内训师、业务骨......

课程开发与设计 深圳：2025年04月29日

一堂有效的课程不仅来自于讲师精彩的呈现，更多取决于优良的课程开发与课程准备，很多企业在培训实际操作中，面临着如“培训内容不符合学员的需求，导致学员提不起兴趣”、“课程内容不系统，不能从根本上解决工作问题”、“逻辑不清晰，不易被学员理解、掌握、记忆，反而陷入更大......

病假医疗期及女职工合规管理疑难问题解析及应对 深圳：2025年04月30日

一， 病假医疗期的合规难点及管理对策（一）病假医疗期合规管理1、员工未经批准，擅自休假的，是记为旷工 ，还是记为事假？2、病假期间能否的出去旅游？3、如何防范虚开病假？单位可以设定哪些限制程序？4、指定医院用于看病还是复诊?5、要求员工复诊的条件是什么?6、如何鉴别虚假病假？7、如何鉴别伪造病假单?8、可以要求员工提供......

HRBP的方法与技能提升 深圳：2025年05月08日

企业中高层、人力资源总监/经理/主管、培训经理、人力资源各模块专业人员课程大纲第一单元 人力资源管理发展的挑战、趋势与转型一、现代人力资源管理的挑战与发展趋势1、HR管理的困惑与挑战2、人力资源管理发展的趋势3、人力资源管理的转型与定位改变【实用工具】戴维?尤里奇的人力资源管理三支柱模式【案例分析】老板与HR总监的对话......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年05月14日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

可持续发展报告披露标准培训（结合GRI/ISSB等） 上海：2025年05月06日

1.深入了解并掌握可持续发展报告、社会责任报告的编写原则、数据收集方法、写作指南等。2.了解可持续发展报告披露标准变化背景和可持续发展的态势，为本企业的可持续发展提供可参考的先进理念和方案，学习责任投资如何提升企业品牌价值和社会影响力。3.通过培训与CSR/ESG专家、经理人等建立联系，为企业链接资源、助力企业社会责任......