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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2024年05月09日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
管理者格局突破与情商管理 深圳:2024年05月24日
第一单元:情商开发与格局突破的认知基础一、关于情商的真相1、情商的渊源与发展2、情商的五项修炼3、情商的误区:好好先生?压抑情绪?拍马奉承?4、心理测量之一:情商水平自我测量二、管理者格局突破的四个维度1、情绪格局2、思想格局3、事业格局4、人际格局目的:初步了解情商的概念,打破认知误区,通过测试清晰自己的情商水平,以......
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2024年04月12日
作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2024年06月13日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
EHS经理领导力 上海:2024年05月30日
一、领导力和安全管理理论1.领导力与领导艺术a)领导力是影响企业表现的重要因素b)领导能力的定义c)领导力的五个层次案例讨论:美国通用电气(GE)的领导能力模型致力于成功(Focus to Win)动员执行(Mobilize to Execute)持续动力(Sustain Momentum)对事业的激情(Passion......
干部共识班:锻造商业成功的干部队伍机制建设 上海:2024年06月21日
当前企业在干部管理过程中所面临的挑战:人到用时方恨少,干部储备不够企业的精力集中在业绩增长,忽视对于人才的梯队建设,用人时候捉襟见肘不断加大培训力度,干部能力成长却收获甚微小草只能培养成大草,小树才能培养成大树。干部是选出来的,而不是培养出来的选拔干部只看绩效,忽略对于品德价值观的考核真正能够支撑公司长期有效增长的那批......