深圳基层干部培训

深圳基层干部培训公开课

基层干部管理能力提升训练 南京：2025年09月29日

第一部分:基层干部必备的素质和管理能力◆利用案例剖析:◆敬业态度和责任心◆敏锐的洞察力◆再计划能力和组织能力◆沟通协调能力◆培养和指导能力◆员工激励的能力◆以身作则、积极动手的能力◆利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力◆目标管理能力和检讨总结能力第二部分:如何搞好生产线员工的教育培训◆班组员工职......

基层干部管理技能提升 苏州：2025年08月22日

明确基层干部在企业经营管理系统中的职责定位与应具备的核心管理技能；强化管理者的管理意识并提升基层干部在管人理事方面的管理与领导技能；理顺基层管理者日常管理工作的思路，掌握切实有效的应对方法；理解现场管理与持续改善的精髓，掌握提升现场管理效率的常用方法；树立发现和挖掘问题的意识，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题的方法；......

MTP中基层管理综合技能提升 深圳：2025年08月01日

为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者后就显得力不从心？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么基层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为......

目标设定与绩效管理 深圳：2025年08月01日

人力资源经理/主管、绩效经理/主管，其他有绩效管理职能的部门经理/主管等，尤其适合有3年以上管理经验的管理者、5年以上工作经验的项目经理课程收益:1、 了解绩效管理的流程与步骤2、 掌握绩效目标分解的工具和方法3、 重视日常的绩效反馈与辅导，提升员工及团队的业绩4、 掌握绩效评估面谈的流程与技巧，使员工接受评估结果课程......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年09月27日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

非物质激励—心理学在员工激励中的应用(王苑） 上海：2025年10月23日

学员参加完本培训之后，管理者能够运用现代的心理技术法来激励员工：1.了解员工激励的发展与趋势，转变管理心态，从主管为中心到员工为中心2.懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图3.认识到员工管理的障碍：压力下的战逃反应和心理防御机制4.懂得并掌握与员工建立安......