深圳服务礼仪培训

深圳服务礼仪培训公开课

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2025年10月28日

职业形象，即在公众面前树立的专业印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。专业形象不仅应该表现出你的特点、气质、行业、职位，更应该体现出你独特的个人魅力，并在与人交往的过程中，将这种形象不断固化，让人留下深刻美好的印象。这种第一印象，主要来源于：一、你的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年10月15日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

企业服务礼仪 北京：2025年10月11日

1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准；2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅；2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度；4、提高员工的企业荣誉感、归属感。课程对象：企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲：一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、......

中高层领导力提升训练 上海：2025年09月26日

1、可以针对不同的员工，选择正确的领导风格，极大地增进和强化您的领导技能；2、学会准确判断下属的能力和意愿，有效运用影响下属的各种方式，提高下属的工作效能；3、提高您和团队的总体绩效，让您和您的团队一起成长；4、下属感觉被充分信任和授权，增加下属对您的满意度；5、如何运用权力与权术，塑造领导者的影响力；6、掌握分析解决......

大数据时代的精准营销和数据挖掘 广州：2025年10月31日

一、大数据时代的营销概述1.大数据的概念2.大数据的技术进展3.中国的营销方式的变迁4.互联网营销的发展和变化5.移动端迅猛发展带来的巨变6.场景化营销的提出和未来发展展望二、精准营销的机遇1.大数据营销a)大数据营销的概念b)从数据中挖掘商业价值i.客户画像ii.客户行为分析iii.客户标签iv.客户分群2.场景化营......