深圳服务礼仪培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

深圳服务礼仪培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

深圳服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年04月18日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年04月25日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

零售服务礼仪实战训练营 上海:2017年06月06日

核心内容一、全运会仪容仪表 1、着装全攻略2、男士着装方案3、女士着装规范4、男规范发型规范5、女规范发型规范6、大型全运会饰物规范7、大型全运会导购员面容规范8、导购员口腔规范9、导购员手规范10、导购员脚规范11、导购员着装规范 核心内容二:全运会零售服务基本礼仪规范与标准 礼仪是一种......

制造业人机物成本控制 北京:2017年05月12日

原材料、人工费持续上涨,而产品价格却一降再降,企业利润空间日渐缩小!成本、成本、还是降低成本,如果我们不能改变客户,那只有改变我们自己,有效的挖掘潜藏在工厂内部的“黄金”,是每一个工厂管理人员所面临的永恒的问题!可很多时候,我们却常常面临:搞生产没问题,可是成本究竟是怎么回事,和日常生产活动怎么......

移动运营沙盘模拟《谁与争锋》 广州:2017年05月19日

近两年,由于用户规模的增长和公司雄厚的资金实力支撑,业务量连连上升,你所在的移动公司已发展成为所在区域的主力移动运营商之一。不过随着国内外竞争对手的进入和电信转型,竞争压力也越来越大,同时省公司对市公司的要求也越来越高:既要求用户规模的增长,又要求提升管理水平。您和您的小组成员将担任这家市移动公司总经理、市场营运经理,......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...