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深圳产品质量培训公开课

研发质量管理—保证产品质量 深圳:2017年05月15日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、研发总经理/副总、质量部经理、QA经理、PMO(项目管理办公室)主任、测试经理等课程大纲一、案例分析二、研发质量管理概述1.研发质量管理体系的六个根基:1)之一:研发流程与指标体系2)之二:研发质量的组织保障3)研发质量执行体系之三:研发质量策......

产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP) 深圳:2017年05月22日

本课程的主要内容基于汽车行业质量管理体系中所应用的五大核心工具的参考手册中的“产品质量先期策划及控制计划(APQP& CP)(第二版,2008年7月)”。本课程将介绍如何管理产品和过程开发以满足顾客要求,达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾客要求识别、质量功能展开、风险分析、同......

研发质量管理—保证产品质量的6个根基 深圳:2017年05月22日

研发总经理/副总、质量部经理、QA经理、PMO(项目管理办公室)主任、测 试经理等。课程收益:1.了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践2.了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置3.掌握研发质量管理组织的架构、职责定位4.掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系5.掌握产品质量策划和质量计划的制定方法......

研发质量管理——保证产品质量的6个根基 深圳:2017年05月22日

通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:1.如何培养整个公司的质量意识?2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?4.如何把设计中构建产品质量的......

新法下的的招聘与面试甄选技巧 深圳:2017年04月28日

通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。培训对象:企业副总、人力资源经理、各部门经理课程大纲:一、新法实施下招聘工作的重要性—人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理&mdash......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年05月18日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务:态度决定一切2、服务理念1:以客户为中心小组研讨:客户为何不满?——检查表中找差距★ 客户服务的概念练习:小组拼词汇练习:优质的客户服务表现★ 以客户......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...