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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南宁：2026年12月16日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山：2026年10月09日
各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训目标】意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需......
礼仪应用与国际交往 广州：2026年10月08日
孔子曰， “不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为个......
职业魅力形象管理与商务礼仪 广州：2026年10月09日
企业全体员工课程提纲：一、价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习：关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象（1）关于形象的认知基础——感觉与错觉（2）首因效应的经典介绍（3）首因效应的 ......
员工职场礼仪 广州：2026年10月16日
职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......
职业形象与高级商务礼仪 广州：2026年10月16日
第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享和体验：在学习中找到乐趣第二节：礼由心生，态......
卓越人士的礼仪修养 广州：2026年11月07日
第一单元：礼仪是爱和尊重一、礼者，敬人二、礼本于仁三、礼之用，和为贵四、礼是尊重，仪是表达；礼大于仪，礼表于仪。五、礼强调敬和爱，仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、行为美、交际美、心灵美第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考）一、从个人修养的角度：礼仪......
国际商务进阶礼仪 广州：2026年11月18日
随着中国经济的崛起，中国企业参与国际经济活动的机会和场合越来越多。然而，由于对国际商务礼仪的不够了解，时常会闹出一些笑话，甚至于因为对国际商务礼仪的陌生而导致企业形象受损的现象产生，极个别的还会对企业的国际合作与业务造成实质性影响。因此，提高对国际商务礼仪的了解成了摆在中国企业国际化面前的一道时代课题。课程对象企业的高......
商务礼仪培训内训课程
五星级酒店VIP客户服务礼仪训练 主讲：熊老师
一、角色篇/服务意识1、我们是谁？2、什么是服务？3、职业尊严与职业生命4、接受与承担5、参与社会的创造6、自我认可与接纳的仪式二、认识VIP1、VIP的由来：“very important person”2、VIP是些什么人？通常五星级酒店VIP人群的划分3、VIP们的需求4、VIP的意义与价......
医者仁心尚礼兴医 主讲：王老师
一、服务意识 ——服务就在你身边1、服务的内涵与外延你在为谁工作？ （开场大互动 体验启发讨论）2、优质服务与普通服务的区别（案例 视频 提问讨论 引导）3、医护服务工作者的职业心态（图片 故事对比引导）4、礼仪与医护服务的关系（ 案例故事 互动游戏启发引导）5、仁心仁术与全职服务意识6、医护礼......
客服沟通技巧与职场服务礼仪 主讲：郇老师
1、塑造服务接待人员专业形象2、规范仪容、仪表、体态与行为，提升接待人员气质3、培训正确的服务心态，提升职业形象4、提升企业形象，使员工素质高一分，企业形象和效益满十分【课程特色】1、内外兼修，与工作现状紧密结合2、简单、易学、实用3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣【具体收益】1、快速掌......
