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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南宁:2026年12月16日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
员工职场礼仪 广州:2026年10月16日
1.提升职场人士的自身素养;2.提升公司人员的礼仪和职业形象;3.了解掌握职场礼仪规范;4.树立良好的个人和企业形象;5.拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力,拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。课程大纲第一部分:礼仪认知第二部分:职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表......
职业形象与高级商务礼仪 广州:2026年10月16日
掌握基本社交能力掌握日常人际交往的礼仪礼节标准提高个人的整体素质树立公众形象营造和谐的公司团队氛围培训对象:企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲:第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商......
卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
企、事业单位、服务行业管理人员、办公行政人员、一线服务人员、销售与接待人员均适用课程大纲第一单元:礼仪是爱和尊重一、礼者,敬人二、礼本于仁三、礼之用,和为贵四、礼是尊重,仪是表达;礼大于仪,礼表于仪。五、礼强调敬和爱,仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱,同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年11月18日
本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外,也严格按照国际商务的流程展开。因此,更加适合学员迅速掌握知识,而且能够与自身的实际工作密切结合。课程大纲:第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2026年11月25日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2026年12月03日
培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会务接待、餐饮文化、位次、宗教文化、中西文化对比、沟通与谈吐);2、了解礼......
商务接待流程与实务 广州:2026年12月03日
开场:小组融合&破冰第一讲:职业素养与认识礼仪1.职业素养与个人成就的关系2.优秀职场人应该具备的十大职业素养3.礼仪历史发展,概述及内涵4.商务接待礼仪对于个人及企业的重要意义5.商务角色定位与接待心态建立6.为何学习商务礼仪?案例分析:某企业因为多个小的接待细节做得不到位,造成客户情绪不满,失去合作的大单7......
商务礼仪培训内训课程
心服务 馨体验 ——营业厅服务礼仪提升与投诉异议处理 主讲:颜老师
1.培训结束后,学员的全职服务意识与服务礼仪得到提升;2. 培训结束后,学员的整体职业形象与职业素养得到提升;3. 培训结束后,学员能够对各类投诉提供有针对性的服务;4. 培训结束后,学员的实践操作及沟通应变水平得到相对提升;5. 培训结束后,学员能够恰当分析处理各类疑难投诉与客户良性互动。【课程内容】一、服务心态与服......
礼赢商运——企业软实力增值密码 主讲:孙老师
如何在国际商务往来的场合中,体现您的礼仪风范?如何在涉外交往中展现您的风度与魅力?如何妥善处理日常公司事务,从而推动您企业的发展?在商务交往中,个人便代表了整体,一个人的素养高低对企业的发展非常重要!一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,......
政务礼仪之会务接待礼仪培训 主讲:乔老师
政者“正”也,风清气正的公务员形象,代表着美好的“中正之姿”;公务员在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,举手投足,气质风度。得体的礼仪规范助力公务员在接待过程中展现出良好的风度和魅力,体现出公务员良好形象和职业素养。何为会务接待礼仪?礼仪......
