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完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山:2026年10月09日
各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训目标】意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需......
国企单位实战型商务礼仪增效的黄金法则 广州:2026年09月16日
第一讲:特色国企中礼仪应用——重新解读商务礼仪,搭建礼仪增效思维破冰分组一、打破礼仪的心智模式——科学解读当代礼仪工具二、学会用客户思维学礼仪——“礼商”的塑造三、拆场景——礼仪的适配性与多变性四、促......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年09月16日
第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌第二讲 行走礼仪的进阶1.在国内会见内宾时需要把握的行走位次礼仪2.在国内会见外宾时需要把握的行走位次礼仪3.在国外出访需要关注的行走位次礼仪4.复杂场面的行走位次礼仪5.乘车礼仪进阶......
礼仪应用与国际交往 广州:2026年10月08日
商务接待人员、行政部门、中高层管理、业务工作人员、销售人员课程收益1、掌握国际商务礼仪的内涵,用尊重的心态对待他人;2、塑造国际商务礼仪的形象,是企业专业实力的展现;3、学会国际商务见面的礼节,能运用不同国家的礼仪;4、掌握国际商务沟通的礼仪,让客户感受热情与尊重;5、掌握国际商务接待的细节,让客户感受到宾至如归;6、......
职业魅力形象管理与商务礼仪 广州:2026年10月09日
1、从心理学角度全面识别职业形象概念,帮助学员构建内在动力系统;2、帮助学员由内而外改变职业形象,提升公司和员工个人形象标准;3、掌握规范化的职业商务礼仪和交往技能,提升学员的商务交往水平;4、提供行之有效的行动指南。课程特色1、生动务实、互动性强,主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升;2、挖掘每个人最核心的价值......
员工职场礼仪 广州:2026年10月16日
第一部分:礼仪认知第二部分:职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分:职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......
职业形象与高级商务礼仪 广州:2026年10月16日
企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲:第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂职业形象的......
卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
企、事业单位、服务行业管理人员、办公行政人员、一线服务人员、销售与接待人员均适用课程大纲第一单元:礼仪是爱和尊重一、礼者,敬人二、礼本于仁三、礼之用,和为贵四、礼是尊重,仪是表达;礼大于仪,礼表于仪。五、礼强调敬和爱,仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱,同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、......
商务礼仪培训内训课程
银行网点服务礼仪及标准化服务流程 主讲:周老师
● 提升员工服务意识● 提高银行员工的职业形象● 规范银行员工的服务行为● 柜员标准化服务流程“七步曲”● 大堂经理标准化服务“七步曲”● 投诉处理技巧课程对象:柜员、大堂经理、客户经理等网点服务人员课程方法:讲授、互动、视频、案例、演练课程大纲第一讲:面临的挑战与服务意......
商务礼仪--张姗姗 主讲:张老师
从事商务活动的职业人士、企业中、基层管理人员、服务业、营销行业人员【课程大纲】一、礼仪的基本理念1、礼仪的概述探究礼仪在人生、事业中的深远意义。2、礼仪的作用通过《孟子休妻》《千里送鹅毛》的典故阐述学习礼仪的重要性。积极地、乐观的、充满激情的面对新世界、新机遇、新挑战,现代商务礼仪的主要内容、特点、基本原则。学习礼仪的......
销售礼仪素养的展现 主讲:刘老师
第一讲:销售人员的形象礼仪---每一个细节都是你素养的展现1、认知形象心理学1.1 形象学在当今社会关系中的重要程度和构建1.2 55/38/7效应在人际交往中的比例1.3 互秒时代的白金法则练习:自我诊断与角色认知2、个人仪表的塑造2.1如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛2.2女士日常工作化妆2.3鞋......
