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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南宁:2026年12月16日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁,商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展,越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力,体态松散不重视个人形象管理?如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到?企业如何利用软......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山:2026年10月09日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
礼仪应用与国际交往 广州:2026年10月08日
商务接待人员、行政部门、中高层管理、业务工作人员、销售人员课程收益1、掌握国际商务礼仪的内涵,用尊重的心态对待他人;2、塑造国际商务礼仪的形象,是企业专业实力的展现;3、学会国际商务见面的礼节,能运用不同国家的礼仪;4、掌握国际商务沟通的礼仪,让客户感受热情与尊重;5、掌握国际商务接待的细节,让客户感受到宾至如归;6、......
职业魅力形象管理与商务礼仪 广州:2026年10月09日
1、从心理学角度全面识别职业形象概念,帮助学员构建内在动力系统;2、帮助学员由内而外改变职业形象,提升公司和员工个人形象标准;3、掌握规范化的职业商务礼仪和交往技能,提升学员的商务交往水平;4、提供行之有效的行动指南。课程特色1、生动务实、互动性强,主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升;2、挖掘每个人最核心的价值......
员工职场礼仪 广州:2026年10月16日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
职业形象与高级商务礼仪 广州:2026年10月16日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
第一单元:礼仪是爱和尊重一、礼者,敬人二、礼本于仁三、礼之用,和为贵四、礼是尊重,仪是表达;礼大于仪,礼表于仪。五、礼强调敬和爱,仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱,同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、行为美、交际美、心灵美第二单元:礼仪的作用?(视频带来的思考)一、从个人修养的角度:礼仪......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年11月18日
随着中国经济的崛起,中国企业参与国际经济活动的机会和场合越来越多。然而,由于对国际商务礼仪的不够了解,时常会闹出一些笑话,甚至于因为对国际商务礼仪的陌生而导致企业形象受损的现象产生,极个别的还会对企业的国际合作与业务造成实质性影响。因此,提高对国际商务礼仪的了解成了摆在中国企业国际化面前的一道时代课题。课程对象企业的高......
商务礼仪培训内训课程
讲解员与接待员基本礼仪 主讲:孙老师
提升接待水平与印象提升接待人员素质与形象使得宾客留下良好的参观访问体验去提升公司整体接待水准以及公司软实力展现课程对象:接待员/志愿者/讲解员课程大纲:破冰:1. 为何习礼?2. 何为礼?3. 礼为何用?第一讲:礼之所起一、寻根问礼,礼仪之所起1. 孔子荀子示意礼仪之根本2. 礼仪乃尊重之体现二、体态语言出卖者1. 麦......
《商务礼仪》 ——企业人的职业礼仪 主讲:葛老师
第一模块:重新认识自我(礼仪的作用) 关于礼仪 现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂 我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示) 打造阳光心态(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐) 培训方式:分析、讲解 第二模块:职业形象塑造 一、仪容仪表规范 女士化妆修饰的礼仪 女士谈妆的基本要求 工作淡妆的步骤 仪......
《RATER助力升级服务品质》 ——服务意识塑造与服务品质提升 主讲:孙老师
二十一世纪的服务行业,正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争,还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现?企业的品牌和形象谁来维护?未来服务是否会被机器、应用软件所代替?这些问题实打实地摆在企业领导者的眼前。服务行业的根本是追求给客户带来愉悦的服务体验。服务人员形象、举止、言谈间的全方位展示则直接影......
