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中高层管理者公众表达能力提升 南宁:2026年06月04日
企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等课程大纲实战训练一 演讲风范,魅力无限——台上风范训练一、台上礼仪的4大步骤二、3种呈现方式(声音、态势、内容)在演讲中的运用技巧实战训练二 即兴演讲,出口成章——会议、活动即兴发言训练一、会议讲话、活动发言的&ld......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2026年04月10日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳:2026年05月29日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
九型人格 — 打造职场高效沟通 佛山:2026年04月16日
中基层管理者、带团队的绩优员工、高潜员工及后备干部等。课程收益企业收益:1、提升部门之间的沟通效率,推动工作高效进展;2、培养积极向上,高效协同的工作氛围,改善员工之间的人际关系。岗位收益:1、学会运用九型人格原理进行分析与判断性格差异;2、提升对人的洞察力,极大地提升人际关系敏感度;3、增强人际洞察力,运取针对性的沟......
语言魔力——心能演说教练 佛山:2026年05月12日
《心能语言演说》,属于您的私人定制课程◇ 在这里,让你升华语言艺术、提升个人品牌软实力。◇ 在这里,让你提高即兴演讲能力,在公众面前绽放自信光彩。◇ 在这里,让你唤醒心灵能量,全面激活有声语言和非语言表达的能力。◇ 在这里,让演说成为你融入骨血的本能,成为你打开家庭和谐、事业成功大门的钥匙。课程特色【心能语言力量】克服......
组织管理之深层次沟通—总裁班 佛山:2026年05月12日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
引人入胜:故事化呈现在商务演讲中的运用 佛山:2026年05月28日
1、采用小组讨论、角色扮演等互动教学方式,现场实战演练,让学员全面参与,帮助学员在较短时间内把握故事 化演讲策略,并能运用到实际工作中,即学即用;2、实用性强:从意识、方法、技巧和工具等各方面综合提升学员的故事化呈现能力,内容偏重于企业实际应用, 避免华而不实的套路;3、本课程已在京东和奇虎 360 交付超过 50 场......
精准高效——工作汇报与表达技巧训练 广州:2026年03月26日
第一讲 结构化思维基础理论一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理二、大脑的思维习惯游戏:测测你的归纳记忆力?三、金字塔原理的四个基本特征1. 结论先行1)受众为王2)目标导向3)好听易记案例:《我们结婚吧》向上汇报视频案例分析2. 以上统下1)纵向关系2)横向关系3. 归类分组:MECE原则......
沟通技巧培训内训课程
《高效沟通与社交艺术》 主讲:郭老师
了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。快速建立信赖感12种方法。掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。学会人际交往中控制他人情绪六步法。如何用非言语性沟通技巧传递想法、交流情感。练就慧眼识人:从眼神、手势、站姿和“口头禅”等......
《商务谈判技巧》课程大纲 主讲:郭老师
1、帮助学员理解:沟通谈判就是为了争取更优的相处与合作方案。2、掌握商务谈判技巧和工具,快速提高学员的业务能力。【授课对象】地产公司投资部门和法务部门【授课方式】1、理论分享2、案例分析3、分组讨论4、情境演练5、视频赏析【课程大纲】第一讲 商务谈判导论一、商务谈判的思维方式1、如何与对方建立良好链接2、如何让对方无意......
基于DISC的人际沟通 主讲:戴老师
想要了解自己、了解他人,实现双赢沟通的人群【课程概要】认识不等于了解。DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。本课程运用最通俗易懂的语言,多视频多案例的呈现方式,帮助学员进行DISC的自我探索,了解不同风格的职场特质,掌握利用D......
