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南宁沟通技巧培训公开课

PDP识人用人之道 南宁:2017年04月02日

时间 上午:9:00--12:00 下午:13:30--17:00内容 第一部分:慧眼识人 第三部分:高效团队1.快速识别人才的天赋优势和思维方式2.识别人才的成就动机和抗压能力3.掌握识人用人系统方法 1.识别不同人才是否适才适岗2.如何聚合优势形成合力3.如何降低团队内耗提升凝聚力第二部分:知人善任 第四部分:绩效......

演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2017年04月08日

1、敢讲:言之有胆2、能讲:言之有序、言之有文、言之有声3、会讲:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如应对不同商务场合,自信面对不同对象人群,自在轻松表达展现魅力口才【授课方式】理论讲授+案例分析+视频分享+小组讨论+实战演练+管理游戏+情景模拟【课程内容】第一部分 开启发现之旅一、一......

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2017年04月29日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

如何提升管理沟通技巧 佛山:2017年04月01日

企业主、董事长、总经理、企业核心的骨干管理团队;在企业工作表现突出、具备潜力培养为管理干部的员工课程大纲:上篇:沟通的原理与技巧一、沟通的原理1、什么是沟通2、沟通网3、沟通的冰山模式4、沟通中常犯的错误二、有效沟通的技巧1、沟通的三种心态2、有效沟通的五种态度3、高效沟通三项原则4、沟通方式的选择三、有效沟通的关键1......

超级说服,绝对成交 佛山:2017年04月29日

企业总经理、销售部经理、客服部经理、一线销售人员、客服人员等渴望成为成交高手的人士课程大纲:第一部分 概论1. 何为说服力?2. 为什么说服力重要3. 人是“机器人”4. 重新认识大脑5. 决策机制第二部分 说服的实践1. 评估处境目标挑战2. 克服障碍人际关系个人信誉信念体系需求与利益3. 宣......

如何提高沟通管理技巧培训 佛山:2017年04月29日

第一单元  基本沟通认知1、沟通的新解2、沟通的功能第二单元 “为什么沟而不通”? 1、中国人沟通思想的基础2、世界上最难沟通的是中国人?3、沟通内容的发送与接收4、主体信息发送障碍的原因5、造成客体接收障碍的原因第三单元 基本沟通技巧1、听(首要的沟通技巧)2、说的技巧3、问的技巧第四单元 高......

跨部门协作-无边界管理与群策群力 佛山:2017年05月06日

提高公司内部沟通协作的有效性、改善运营效率;有效处理企业内横向协作的冲突障碍;培养良性循环的部门间沟通协作文化;在实际的协作中运用双赢的策略和技巧;有效运用群策群力提升团队运行效率;打破门墙,克服部门间的协作障碍,让员工发挥一加一大于二的功效。课程大纲一、新时期的企业呼唤跨部门协作1. 新时代对管理的挑战2. 跨部门协......

管理者沟通影响力 广州:2017年03月03日

第一部分 管理者高效沟通的认知一、认识沟通1、游戏引入:团队沟通2、什么是沟通? 小组讨论:思考、提问、总结、分享3、管理者的核心能力——沟通能力4、管理者的核心职责——通过他人完成工作5、自我测试:沟通能力的测试二、沟通的目的1、描述事物2、传达情感3、建立关系4、达成......

沟通技巧培训内训课程

商务谈判技巧培训 主讲:王老师

一、什么是谈判1.谈判的类型2.谈判的基础原则二、谈判的准备阶段1.如何确定谈判目标2.怎样对谈判对手进行评估3.谈判团队的五种角色4.如何拟订谈判议程5.如何营造良好的谈判氛围6.专业的谈判行为表现7.正确的交往体态8.谈判的专业礼仪三、谈判的开始阶段1.如何开始进行谈判2.如何解读对方的身体语言3.怎样提出建议4.......

执行,赢在沟通 主讲:吴老师

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训目标:了解执行力,掌握提升执行力的方法掌握执行的要素和核心流程,增强执行观念提升员工工作的态度、方法,有效提升执行力了解执行不力的原因,掌握绝对执行的方法和技巧了解岗位与执行、执行与奖惩的关系帮助中高层主管提升优质管理与贯彻执行能力掌握执行型企业文化作用及核心关键掌握......

呼叫服务与沟通技能训练 主讲:尚老师

第一章、如何理解呼叫中的完美沟通一、什么是沟通:1.呼叫沟通中的三个反应级别2.信息的传达是基本3.答疑解惑是必要4.共情与愉悦是目的讨论:回顾你目前的服务沟通级别程度案例分享与研讨:播报式的呼叫二、呼叫沟通风格的定位:1.从标准化到个性化的转变2.从亲切化到人性化的阶跃3.声如其人的背后4.甜美的仅仅是声音5.服务的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘销售培训师,营销团队胜任力系统教育专家,职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...

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名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...