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关系营销-客户关系建立与维护管理 佛山：2026年07月10日
第一部分 客户关系管理概论一、客户的价值1、利润源泉2、聚客效应3、信息价值4、口碑价值5、对付竞争的利器二、客户关系管理的意义与内容1、客户关系的定义2、 企业管理客户关系的意义1） 能降低企业维系老客户和开发新客户的成本2） 能降低企业与客户的交易成本3） 能给企业带来源源不断的利润4） 能促进增量购买和交叉购买5......
客户关系与回款技巧：建立长效客情关系 广州：2026年05月30日
【企业收益】1.为公司建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度；2.为销售团队制定全程信用回款管理策略，缩短回款周期；3.把大客户销售流程与全程信用回款管理。【岗位收益】1．提升销售专业素养和能力；2．收获一套大客户销售方法论，培养客户关系管理能力；3．学会一套易上手能应用识人术，公关客户关键人物；4. 学会......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州：2026年06月25日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理等销售人员。课程大纲：一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州：2026年06月27日
n评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具n 执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点n 定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望n 探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户n 联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配......
创新政企大客户开发与关系管理 广州：2026年07月01日
模块一：政企大客户识别与划分1、政企大客户的特征？2、为什么要拓展终端大客户？3、如何识别和划分政企大客户？4、政企大客户有什么价值？案例分享：案例1：某高科技上市公司的政企大客户划分案例2：某制造业上市公司的政企大客户划分现场讨论：公司哪些部门和人员在经营大客户？哪些资源聚焦在大客户？现有的政企大客户为公司创造了哪些......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2026年07月03日
关键客户是企业主要利润来源，关键客户是企业主要销量支撑，关键客户就是市场竞争力的体现，关键客户是成就一个品牌的开端，关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。如何成功的开拓关键客户？如何成功的抓住关键客户？如何持续赢得关键客户的长期合作？如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系？本课程从“道、......
客户选择与关系管理 广州：2026年07月03日
开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时，团队的业绩才能上升，这才是公司管理者最关注的。通过对......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年07月04日
第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......
客户关系管理培训内训课程
关系营销 主讲：张老师
产品是人买走的，多在人上下功夫。过去是有酒量就有销量，现在是有流量才有销量！企业最大的资产是什么？客户。为什么96%的中小企业日子不好过？因为他们在“抱着产品找客户”；想甩对手九条街，就要把产品思维升维到用户思维，从“以产品为核心”到“以用户为中心&rdquo......
政企大客户关系资本开发与公关实战 主讲：田老师
让学员了解到关系资本的重要性，关系销售是中国业务销售的核心，没有关系资本的加持，很难拿到项目，很难取得销售的成功如何开发和建立企业和个人的关系资本，关系资本的源起如何将临时关系、社会关系和技术关系转化为成交伙伴关系建立情报信息系统，特色和发展内线和教练，时时掌控客户决策信息和竞争对手动向了解影响采购决策小组决策的外部力......
大客户拜访关键场景的设计与执行 主讲：尚老师
客户拜访重要吗？大客户大项目销售过程中，70%以上的销售过程，是通过客户拜访实现的。赢单关键策略、对决策人的影响等，都需要通过客户拜访的方式实现。首次拜访、高层拜访、双方团队交流等重要拜访场景和环节，直接影响合同的输赢。一次失败的客户拜访，给客户造成不良印象，需要花费数倍精力才要有可能扭转。一次成功的客户拜访，让客户对......
