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关系营销-客户关系建立与维护管理 佛山:2025年06月20日
目前,中国工业品市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工业产品销售一般又具有项目成交周期较长,项目销售金额偏大,非常重视技术以及售后服务等复杂营销特质。面对不断变化的市场环境,工业品企业销售人员如何去开发客户?如何与我们的大客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?......
客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2025年05月17日
第一部分:优秀的销售人员画像1.见自己:了解自己的优势2.见天地:了解自己的不足3.见众生:影响他人成功第二部分:客户关系营销1.销售的角色转换2.决定客户采购的五个要素3.关注“采购氛围”的四类人4.大客户销售的六个步骤5.销售漏斗与机会管理第三部分:客户管理硬分析,大客户销售项目1+2+1跟......
大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2025年05月29日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管,区域经理,业务发展经理等销售人员。课程大纲:一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2025年06月07日
第一讲:商机状态Opportunity Status商机的概述-理由,风险和客户关系等商机的关键参数-方案,团队,阶段,挑战和竞争等四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)自我诊断:诊断当前的关键商机的客户关系实践操作:审查你的商机状态现场指导:学员的商机状态描述的难点指导第二讲:商机评估-找出阻碍成功的问题Opport......
创新政企大客户开发与关系管理 广州:2025年06月11日
模块一:政企大客户识别与划分1、政企大客户的特征?2、为什么要拓展终端大客户?3、如何识别和划分政企大客户?4、政企大客户有什么价值?案例分享:案例1:某高科技上市公司的政企大客户划分案例2:某制造业上市公司的政企大客户划分现场讨论:公司哪些部门和人员在经营大客户?哪些资源聚焦在大客户?现有的政企大客户为公司创造了哪些......
客户选择与关系管理 广州:2025年06月13日
开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久。这是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时,团队的业绩才能上升,这才是公司管理者最关注的。通过对......
关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2025年06月13日
【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优势、有能力抓住这个商机四、商机评估的关键要点及成功概率衡量自我诊断:从商机成功的结果来诊断你的商机状态现场......
客户关系管理与渠道管理 广州:2025年06月14日
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......
客户关系管理培训内训课程
场景化新客户拓展营销和维护策略 主讲:吴老师
● 掌握网点精准定位和客户群体分析,找到客户的痛点进行精准营销。● 掌握时间链路拓客技巧:按照每天的时间纬度,客户经理掌握微信获客抓手● 掌握社交链路拓客技巧:按照每周拜访客户纬度,掌握爱好圈客和客户转介● 掌握区域链路拓客技巧:做定位、圈客群、定策略,掌握区域批量拓展客户课程对象:零售客户经理课程大纲第一讲:启航&m......
《审时度势、顺势而为》--中国式客情关系建立和维护 主讲:刘老师
本课程从宏观层面分析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色,并且以最快的方法识别客户的决策链;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层坚定成为我们的支持者,从而顺利的拿到订单。销售是有套路和方法的,要做到&ldq......
客户关系管理实战解码——破解客户满意度提升的密码 主讲:李老师
通晓客户关系管理的核心理念,从此与客户打交道心中有底,不再惊慌失措深度理解客户需求,洞悉客户内在想法,成为客户身边的左膀右臂掌握优化客户服务体验的方式方法,将客户服务内化于心,助力客户满意度的全面改善掌握维护并提升客户关系的核心要领,让新客户变老客户,让老客户变终身客户掌握评估并改进客户关系管理效果的核心能力,不断迭代......