南宁营销经理培训

南宁营销经理培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁：2017年08月19日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

服务营销百分百 海口：2017年08月26日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

房地产实战营销与产品竞争策略高级研修班 贵阳：2017年08月05日

受限购、限贷等调控政策的影响，房地产市场深度调整，中小房企销售额同比普遍下滑。但一线房企则采取逆市扩张战略，大力布局具有发展潜力的二三线城市；同时，通过适度调价和提升产品品质等营销策略加快促销，由此抢占很多市场份额。想了解一线房企是如何布局营销战线吗？面对竞争，中小房企又应该做足哪些功课？2012年5月19-20日南京......

市场营销管理 佛山：2017年08月24日

企业董事长、总经理、副总经理及其他高级管理人员课程大纲：一 、赢在价值问题：企业为什么可以生存、发展？是追求高额利润还是要健康的现金流？好生意的标准是什么？隐形冠军的启示是什么？顾客满意一定带来顾客忠诚吗？案例：辽宁美程、双鹿冰箱、法因数控等二、 赢在竞争问题：营销的起点是竞争还是需求？独特的盈利模式从何而来？如何拥有......

老板教练技术——老板如何做好高管教练 上海：2017年08月12日

模块一：企业基业常青：企业战略与管理思维1.知识经济下企业领导者面临的挑战：中心生存与边缘生存2.西方领导科学与东方领导智慧3.面临组织传承的领导者的心态与思维：领导力发展管道与企业家策略模块二：核心高管教练技术与辅导技巧1.教练辅导沟通技巧2.教练辅导中有效激励与反馈模块三：管理教练的流程1.流程一：GROWS 2.......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州：2017年07月21日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉？2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造（1）环境塑造（2）渠道建设（3）制度规范2、......