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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口:2017年05月20日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

微营销实战兵法训练 海口:2017年06月10日

一段有关互联网思维的奇迹:小米,3年时间,估值100亿美金;联想,30年时间,港股市值100亿美金;诺基亚,拥有140多年历史,市值146亿美金;没有互联网就没有小米的传奇,是什么让小米走上了神坛?一个卖煎饼果子的,怎么就成了互联网思维的范本?传统企业该如何运用互联网思维实现“二次创业”的梦想?......

打造狼性企业营销团队 佛山:2017年03月29日

企业管理者、销售主管人员、销售人员、对销售行业感兴趣人员。内容简介:有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。如何让我们的销售团队步调一致、默契......

关系营销-客户关系建立与维护管理 佛山:2017年04月28日

第一部分:中国式关系营销基础一、利益是纽带,信任是保证1.双方的利益2.彼此的信任二、组织利益与个人利益三、对供应商组织的信任四、对供应商个人的信任五、中国人建立信任的路径图陌生-熟悉-对个人信任-对组织的信任六、中国式关系营销的特点第二部分:建立信任八大招一、熟人牵线搭桥二、自信的态度消除客户的疑虑三、以有效的沟通技......

跨部门的有效沟通与协作 广州:2017年05月12日

第一部分:部门合作的价值与原则规律公开讨论:跨部门合作的特点 小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些 组织内部合作障碍因素分析 录像观摩和讨论:同一战壕 跨部门合作目标决策流程 跨部门合作中执行力的构建 打造高执行力团队的关键 从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程第二部分:跨部门合作中的问题解决方法小组讨论:在跨部门合......

企业战略管理与核心竞争力 广州:2017年06月10日

总经理、职能部门总监、经理课程大纲:<一>企业战略概要1、什么是战略?(5P模型)2、企业战略的构成要素3、为什么要有战略?4、企业战略的管理流程5、获得可持续竞争优势的四大战略方法<二>七个战略问题1、谁是你的主要顾客?2、公司的核心价值观把谁放在首位?3、追踪哪些关键业绩指标?4、如何划定战......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...