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高效跨部门沟通与协作 佛山:2026年11月06日
第一单元:沟通的基本认知与障碍1.沟通(communication)的定义2.单向沟通与双向沟通的区别3.什么才是有效的沟通4.影响沟通的四大障碍5.沟通中的漏斗理论6.测试:他人眼中的你7.周哈理之窗——有效沟通根基于对人性的充分理解第二单元:高情商的团队多赢沟通1.正确的沟通准则2.人际沟通......
管理者成长地图:跳出盒子—跨部门沟通与协作 广州:2026年11月04日
企业管理者课程目标通过学习本课程,您将能够:透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧;学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲第一部分:跨部门协作的重要意义1.企业跨部门协作所面临的问题2.低效部门协作对个人、组织的不良影响3......
沙盘模拟:跳出盒子——跨部门沟通 广州:2026年11月05日
第一部分:跨部门沟通1、沟通的应用范围(1)沟通基础——沟通在我们身边【练习】:如下事件是否是适用沟通技能?【自测】:自己的团队(跨部门)沟通效果(2)沟通的内容:目标/心态/策略/技巧【互动】:书写本次课程的学习目标2、部门的由来——企业流程认知(1)企业发展的意义(2......
跨部门沟通与协作训练 广州:2026年11月06日
掌握跨部门沟通协作模型,建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点,提升同理心掌握恰当的提问方式,学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的三大原则,让对方听得合理、听得进去、听得乐意识别情绪化的表达和避免表述错位,把握对方真正的需求了解四种协作类型的内容和原则,采取正确的协作方式理解冲突水平与团队绩效的关系,掌......
企业微课设计开发工作坊 上海:2026年11月05日
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,人才是企业的第一资源,而员工自身在企业中积累的经验是最值得沉淀的知识资源。但企业中常常出现这样的现象:一个部门的经验没有汇总整理,好经验没有得到有效推广,工作中的问题反复出现;同时资深员工的离职,意味着其所积累的经验和教训也都被带走,新进的员工到岗后要从头再来......
地产三高模式退潮后的房企工程质量管理、品质提升及施工现场管理中的疑难杂症解析 上海:2026年11月13日
1、了解地产行业品质管控的现状与面临的挑战2、学习房企品质文化的主要内容与其体系建设3、掌握项目精细化管理的关键与精髓4、掌握工程进度管理的核心要素5、提升工程质量通病类问题防控与方法论提炼能力课程对象:房企总经理、运营副总、产品线相关职能副总(设计、采购、成本)、项目总经理、工程部经理、项目工程各专业主管工程师等相关......
