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南宁商务协作培训公开课

中高层管理者公众表达能力提升 南宁:2026年06月04日

实战训练一 演讲风范,魅力无限——台上风范训练一、台上礼仪的4大步骤二、3种呈现方式(声音、态势、内容)在演讲中的运用技巧实战训练二 即兴演讲,出口成章——会议、活动即兴发言训练一、会议讲话、活动发言的“5大原则”二、解密会议、活动发言的&ldqu......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2026年04月10日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳:2026年05月29日

1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

人力资源从业者的商务谈判 佛山:2026年03月20日

企业收益:1、运用“谈判筹码”来解决员工赔偿、员工冲突、抗议等问题;2、运用结构化提案方式有效解决:招聘面谈、升职加薪、调岗调职等问题;3、为企业培养优秀人力资源人才,优化企业人才结构。岗位收益:1、了解正确的谈判理念和双赢思维,确立谈判关键要点;2、学会运用不同维度找“谈判筹码&r......

《新人事经理必修班》——合格人事经理必须掌握的专业知识和技能 广州:2026年06月09日

1.帮助人事管理者掌握人力资源管理必备的专业知识;2.帮助人事管理者掌握人力资源管理的工作方法和技能;3.帮助人事管理者用方法和经验解决企业人才及人事问题;4.帮助人事管理者真正成为老板/总经理的得力帮手。课程对象:新任人事经理,准人事经理,已上任一年没有经过系统培训的人事经理,人事专员、培训专员、招聘专员、薪酬专员、......

企业财务分析与决策 上海:2026年06月04日

企业优秀源于对财务重视,企业平庸源于对财务漠视。其实企业的管理就是财务管理(资金为先、利润为果),财务健康与否将直接决定企业长远发展,然而健康的财务仅靠财务部门是远远不够的,高层决策人员自身财务素养与观念发挥着举足轻重的作用。为了帮助企业学员树立财务的新观念,培养以财务结果为导向的管理公司及公司的各个单位或部门的能力,......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...