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销售团队管理与回款管理:提升团队效能的关键 广州:2025年12月13日

在风起云涌的商业战场,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。作为公司获取利润的直接工作者。这支队伍具有很大的流动性,如何让销售团队拥有强大旺盛的战斗力,如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?是企业一直想解决的问题。销......

需求挖掘与方案销售™— 建立以客户为中心的销售方法论 东莞:2025年12月12日

认知篇:全面认知解决方案销售教学目标:1.理解今天销售面临的挑战和难点2.理解以产品为中心的推销和以客户为中心销售的区别3.理解解决方案销售的能力要求教学内容:1.销售面临的三大挑战2.解决方案销售的理念和目标3.解决方案销售能力模型方法篇1:发现问题教学目标:1.理解什么是客户问题2.掌握“发现问题&rd......

成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 深圳:2025年12月11日

理解销售的关键环节;有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望;系统化学习呈现价值的方法和技巧提升赢单率;掌握顾问式销售流程与步骤;理解并能运用FAB、SPIN等顾问式销售技巧;有意识的推动销售流程进展;提高分析问题和解决问题的能力,使其成为专业的卓越销售顾问。课程对象主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售代表等。课程......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的,针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要,如何有效区分关键客户?如何持续提升关键客户满意度?如何持续提升与关键客户的黏性?如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系?是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日

一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......

一线主管领导力提升及团队管理 上海:2025年12月10日

何谓“领导者”(150min)• 第一份职业经历介绍• 管理和领导的区别• 一线领导者和一线管理者• 游戏:青蛙跳• 游戏启发一:成为领导的两大前提• 什么是领导力、影响力• 游戏启发二:构建一线领导的影响力三个准则&bull......

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诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...