南宁公关技巧培训

南宁公关技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2026年01月28日

第一章：心美——整个演讲的灵魂1演讲与口才学习对企业主和高管的意义2 演讲者的心态3 千万不要克服紧张——紧张的原因及缓解绝招4 一鸣惊人的自我介绍5 打造个人IP的秘籍6 所有演讲高手都在坚持的几个好习惯自身案例：揭秘晨琛老师自身通过演讲蜕变的心路历程自身案例：揭秘晨琛......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2026年02月27日

导入 概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智，奠定正确的价值观。1.活动：画图讲故事2.互动：你建立信任了吗？3.从三个层面解读工作汇报的意义Part-1 GAS信念基础：做好工作汇报的必备基础帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2026年03月01日

销售总监、客户经理、总经理、销售人员、销售主管等中高层管理者课程大纲：第一部分 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的......

Word排版之道 上海：2026年04月13日

普通员工以及各类职场人士,如各级管理人员,领导干部,项目开发提案人员、商务营销人员内部讲师，行政人事财务人员等等。课程大纲序：常见排版各种问题分析使用空格来进行对齐使用大量回车切换新页大量使用手工编号疯狂使用格式刷用眼睛一行行对比两文档使用表格进行特殊对齐完全凭耐心一遍遍重复操作一、快速设置格式快速输入内......

问题分析与解决（实战演练） 北京：2026年02月07日

建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；团体问题引导工具（行动学习技术）清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；能够分析工作状况并更......