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基于心理学的管理沟通 广州:2025年11月07日
一、沟通中的73855定律及应用案例赏析:沟通居然可以导致飞机失事二、建立亲和力是沟通的基础1、什么是亲和力2、建立亲和力的STARTING法Same points找共同点Talking style 说话方式Action 镜像动作Repeat 复述Tribute 给予礼物Inner 呼应内在Nod 适度点头Good r......
管理沟通与商务谈判 广州:2025年11月29日
启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析【课程大纲】(一)沟通的三阶段:如何高效沟通1、案例演练:你能达到沟通目的吗?2、沟通的三要素:交换信息、共识、共同目标3、高效沟通三阶段4、理解阶段的三要素5、讨论阶段的三个步骤:主张与利益(二)沟通五大法宝1、欣赏式探询的循环2、强有力的提问3、劝导:导向性劝导与......
基于DISC的职场高情商管理沟通 成都:2025年11月12日
1.能够发现和挖掘市场中的大客户,了解对大客户管理的核心,对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读,通过知己和解彼,对大客户进行风格分析,学会风格调试,增强与大客户沟通的自信心,并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程大纲:第一部分:医药行业现状解析 (全......
管理沟通与非物质激励 武汉:2025年11月07日
企业在管理领域不断强调用机制来实现激励,用制度流程来实现约束的同时,经常会忽略一个关键的要素——文化。企业文化是一个团队提升战斗力的核心要素,而这个核心要素中的关键是领导者的个人素质。而领导的个人素质又是一个很大的课题,用比较实用与精炼的方式来解释产生领导力的公式:权力+专业+个性=领导力。这个......
如何做好全面质量管理 上海:2025年11月15日
通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具,能够充分的了解目前的品质情况,作为质量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。培训对象:厂长、质量部经理、生产部经理、车间主任、检验员等课程内容:第一部分 QC概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.......
HR的财税赋能 广州:2025年10月31日
一 理解和掌握的必要的财务基础和财务做沟通1财务核算的前提和原则2财务招聘侧重点3财务要素的解析-哪些跟 HR 更相关4如何从 HR 角度反映出财务部门的工作状态5和财务沟通必要的认识二 HR 需要了解的财务报表和分析1资产负债表中关于 HR 的阅读要点和分析2利润表中关于 HR 的阅读要点和分析3现金流量表中关于 H......
