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格力先进制造与管理模式标杆游学 珠海:2025年11月18日
实地考察——根据企业需求或意愿,安排企业深入对标企业实地考察,开拓思路,让学员收获见识、观念、技能和眼界;深度调研——由资深讲师全程陪同,标杆企业资深人员介入,解答学员在考察中提出的疑问,存在的困惑,并让学员与企业管理者面对面交流对话,互相借鉴工作经验;针对授课&mdas......
《游戏式积分管理模式》—如何让员工被动工作变积极主动工作 深圳:2025年10月31日
企业董事长、总裁、总经理、副总经理、决策者、人力资源总监、经理/主管;企业中高层管理者等。课程大纲:第一部分:《企业利润倍增开篇》1.企业不盈利,还能支撑多久?2.企业不利益的根本原因?3.管理的问题都是基于“没把人搞定”而引起的4.新经济、新常态下,企业和员工之间的关系是什么?5.马云说:&l......
向华为学奋斗:管理模式-文化-团队-机制 深圳:2025年11月21日
1、学习华为的“道”:企业的“道”,是老板的“道”,华为以任总的管理哲学为基石,以企业文化为轴线,让企业文化成为生产力;2、学习华为用“兵”:华为用人独具特色,追求实用,人力资源让人力资本不断增值,形成组织的高效作战力;3、......
咨询式卓越绩效管理模式构建训练营 苏州:2025年11月22日
管理大师彼得.德鲁克说:企业的一切活动都是为了提升企业的绩效。一套完善的绩效管理模式,能让您的企业或部门轻松地增长数倍绩效,促使您的企业效率从事倍功半变为事半功倍。然而,很多企业在绩效管理的道路上却走的举步维艰。正如世界第一 CEO 杰克.韦尔奇所说:“绩效管理是世界级的难题,真正成功实施绩效管理的企业不到......
挖掘质量金矿-质量成本管理 深圳:2025年11月17日
企业高层管理人员,研发管理、项目管理、财务管理人员,质量管理人员,工程师等职能部门人员课程收益掌握质量成本基本概念、价值与意义掌握质量成本体系的构成组成及分类依据掌握质量成本科目的划分、构成的科目并实战演练掌握质量成本的分析和改进的工具与企业应用解答企业常见质量成本推进的困惑及分享优秀质量成本管理案例课程大纲:第一章 ......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年11月11日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

 
