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南宁高级文秘培训公开课

高级文秘与行政助理综合能力提升训练 广州:2017年06月30日

讲授、案例分享培训对象:行政管理人员、文秘、经理助理、总监秘书等。课程大纲模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成;工作中激情、认真、坚持工作的性格养成了解我的职业行为模式。模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧了解沟通......

高级文秘、行政助理实战训练 深圳:2017年07月15日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

高级文秘、行政助理综合技能实战培训班 杭州:2017年06月29日

(上市公司)董事会秘书、总裁办负责人、总经理秘书/助理、总监/部门负责人秘书及助理、行政部从业人员,以及所有需要提升行政办公技能的企业其他部门职员课程收益:★ 定位个人的工作目标和方向,明确工作职责★ 提高基行政工作能力,逐步成长为合格的企业管理层★ 掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★ 学习财务管理的思想......

高级文秘、行政助理综合技能实战 杭州:2017年07月26日

第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位◇ 初级秘书/助理:事务性文员◇ 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理◇ 高级秘书/助理:独立管理+事务处理——视频:为什么不提拔我?——现场演示:“用什么方式说话,永远比......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年09月21日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......

TTT职业培训师培训特训营 广州:2017年07月14日

专职/兼职培训师(咨询师)、培训决策者(企业中高层)、培训管理者(HR经理、各部门负责人等)、培训实施者(企业内部培训师、培训专员等)、培训需求者(学习型企业、学习型个人)、培训兴趣者(希望迅速成长为企业培训师的人员)课程大纲:第一天课程安排第一章:建立自信 修练风范1、心理训练:打造自信而有魅力的你 ,寻找激情的力量......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...