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客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年10月17日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性,使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法,提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系,把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙:2025年10月11日

物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2025年08月09日

1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;3、改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。参加对象:1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州:2025年09月27日

一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起;2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛;3、城镇化进程给予物业管理市场的需求;4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间;二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛......

监管新要求:研发加计与高新技术企业的税务管控 上海:2025年08月19日

新政研读全面、准确地把握最新税收政策的价值与风险指标分析多维度分析高新企业认定与经营核心税务指标风险指引依托实战案例、洞悉高新企业高频涉税风险点价值再造以政策为基石、以实操为原则、以价值为目标培训对象:财务总监、税务总监财务主管、税务主管财务经理、税务经理财务专员、税务专员课程大纲:一、高新技术企业与研发加计税收优惠政......

研发成本管理——质量与成本的平衡之道 北京:2025年08月05日

高产品质量的同时成本也提高了,结果导致产品反倒更卖不出去2. 为了降低成本而造成质量下降,销售人员和客户怨声载道3. 质量和成本之间的矛盾每天都在发生,但是始终没有一个好的解决思路和方法4. 不知道如何在产品各个组成部分之间进行成本分布5. 公司要求进行研发团队建设,但总不能抓住核心,把团队建设和客户价值结合起来6. ......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...