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专业接待技巧 北京:2017年10月25日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

现代商务礼仪与职业形象塑造 广州:2017年10月14日

1、使自己的举手投足更具魅力,从容应对各种社交场合。2、 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味。3、通过塑造个人的专业形象、提升公众形象。课程对象:希望能规范职业形象人士!课程精要:单元一:个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表:首先是以貌取人服饰与个人......

高端商务交往与接待礼仪 广州:2017年10月18日

第一篇:礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇:知己知彼,如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇:自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

商务礼仪-谭舜遥 广州:2017年11月12日

1.从外在进入内在,塑造个人合格的商务形象2.掌握商务礼仪、电话礼仪和餐饮礼仪培训对象:企业销售人员、市场人员、商务人员、礼仪公关人员等……课程内容:一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表&rdqu......

国际电子物流师(ELM) 上海:2017年12月09日

1、预备课程旨在培养学生的沟通能力和团队合作精神,使其能在今后的学习和工作中营造一个和谐的氛围;2、核心课程注重对学生基本素质和基础知识的培养,在电子物流的管理、营销、商务结合上建立桥梁;3、非核心课程因专业方向而异,其设置主要是强化学生对特定方向相关知识体系的理解和把握,提高学生在不同组织类型中管理的实操能力;4、提......

六西格玛绿带培训班 深圳:2017年10月11日

第1天:Define--六西格玛定义阶段一、SIGMA管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)1、什么是六西格玛2、为何需要六西格玛?3、如何应用六西格玛?4、六西格玛的组织模型二、如何启动和界定一个6 SIGMA项目1、项目小组2、项目来源3、项目选择标准4、制作项目计划5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...