南宁接待技巧培训

南宁接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 贵阳：2026年05月07日

1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象；适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......

商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 佛山：2026年04月17日

1、掌握客户接待的各种商务礼仪，全面提升接待水平；2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧，促进与客户的和谐关系；3、学习服饰搭配的原理，塑造个人及企业整体形象。课程大纲：第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采（一）礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；2、商务礼仪的作用、基本原则与要......

标杆房企项目计划运营管理 北京：2026年06月04日

一、项目及项目管理概述1.项目的概念2.项目管理的五大过程九大知识领域3.房地产开发项目管理的特点与难点二、房地产开发项目目标确定1.项目运营模式确定：现金型、利润型、均衡型2.项目目标责任书三、房地产开发项目计划的制定1.项目计划制定的组织体系项目管理模式：项目制、矩阵制、职能制职责分工：运营总、项目总、部门总2.项......

基于DISC的人际沟通与团队协作技巧 广州：2026年06月04日

掌握不同性格的人的不同沟通技巧。掌握影响沟通的关键要素及聆听技巧。通过具体的情境学习，掌握管理者如何与上司、下属、同事进行高效沟通的要领。掌握团队之间协作的要领及技巧课程内容大纲第一部分： 基于DISC的沟通理论认知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4、C型二、与四种不同性格的人的沟通之道1、与D性格的人一起......