南宁接待技巧培训

南宁接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

全面薪酬管理与人力成本管控 上海：2025年08月13日

随着企业竞争压力的增加，人力成本的管控也成为企业日益关注的问题。如何避免因盲目降低工资、删减福利，裁减员工等不当方法造成的用工风险，又如何从根本上改善生存环境、提升竞争能力，成为企业不断思考的问题。面对这些实际问题，本课程通过人力成本分析、人力成本管控方法及薪酬战略制定，方案设计，政策实施等一体化的内容，借助人力成本分......

新版FMEA失效模式与影响分析课程（DFMEA/PFMEA） 上海：2025年08月11日

紧密联系新版FMEA的变化原因、要点及转换思路，注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，取代了一般的课后集中式案例的形式，让学员在实例中逐步理解和掌握DFMEA / PFMEA之精髓及实施方法。课程收益通过本课程的学习，使学员1.增强企业管理者和工程师的风险意识和风险思维2.能掌握FMEA工具，并能合理地运......