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《新清标(征)》与《总计规》深度解读、工程计价与结算重难点实操与案例、EPC计价难题破解与案例、总承包项目全流程管理实践及全过程工程咨询操作实务高级培训班 南宁:2025年10月16日
2023年11月8日,经充分酝酿,住建部发布最新一版《建设工程工程量清单计价标准(征求意见稿),清单计价标准修订工作进入加速收官阶段,《新清单计价标准》有望近期出台。即将出台的《新清标》与《13清规》相比,在标准性质、清单责任、合同形式、招控价编制、不平衡报价、调价方法及变更结算等内容上有重大变化。住建部、财政部、应急......
向华为学习——流程管理的梳理、规划与优化 广州:2025年09月26日
第一讲:认识流程管理1、什么是流程,什么是流程管理?2、企业流程的种类3、区分流程再造与流程优化4、导入流程管理的时机选择5、流程管理的作用、意义6、企业没有实行流程管理的原因何在?案例讨论:如何让员工都变成阿诺德?第二讲:华为的流程文化1、为客户服务是华为存在的唯一理由1)华为的所有目标都要以客户需求为导向2)产品发......
流程型组织的业务流程管理与优化 广州:2025年10月31日
1.学习流程型组织的建设理念、方法和工具2.掌握建立流程型企业从业务价值链建模到用流程管理到岗位绩效的五步基本路径3.掌握持续改进业务流程和有效提升组织绩效的方法与工具4.尝试将企业管理建设成为具备“自适应系统Adaptive System”的流程型组织的核心竞争力课程对象企业业务流程负责高管(......
流程管理与优化 广州:2025年11月13日
一、 流程理念——从概念到本质• 流程的定义与组成要素• 流程如何与业务紧密结合• 流程如何实现企业战略落地• 流程优化与组织结构调整的关系• 流程如何应对内外部环境的变化• 流程管理的新理念:BPO二、 流程浮现—&mda......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海:2025年10月28日
技巧性:重点是投诉应对的个人技巧训练,全面细腻讲解应对投诉的各个环节内容、策略、方法,案例并加以演练,适合一线员工深化投诉知识和实战技能。实战性:重点是客服(诉)流程管理精细化提升,引导学员与企业项目客服(诉)流程管理模式进行对比,实现客服、品管、人才培养高水平、常态化!落地性:群诉纠纷处理以及舆情危机的应对,重点解析......
Excel进阶-数据统计与分析在管理中的应用 上海:2025年09月11日
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